Formación Online
CEU - Diplomado en CRM y Marketing Relacional
150 horas
Español
Instituciones educativas
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Soporte multilingue
Certificado digital incluido
Asistente Phia
- Conocer los fundamentales de la atención al cliente en plataformas digitales. - Descubrir de primera mano todo lo que rodea al CRM y sus tipos. - Saber la estructura que hay que seguir para gestionar la atención al cliente en social media. - Asimilar las acciones clave para la fidelización de usuarios mediante estrategias de marketing relacional.
Las salidas laborales para los graduados del Diplomado en CRM y Marketing Relacional incluyen roles como social media manager, técnico de atención al cliente, experto en marketing digital, community manager, emprendedores digitales, coordinadores de marketing, así como consultores y asesores en estrategias de CRM y marketing relacional para empresas digitales