Formación Online
Diplomado en CRM y Marketing Relacional
130 horas
Español
El Diplomado en CRM y Marketing Relacional es fundamental en un mercado cada vez más orientado hacia la personalización y la relación a largo plazo con los clientes. Este programa proporciona una comprensión profunda de las estrategias de CRM y marketing relacional, enfatizando la importancia de la fidelización y retención de clientes. El alumnado aprenderá a implementar tácticas efectivas para mejorar la experiencia del cliente, utilizando herramientas de CRM y análisis de datos para desarrollar estrategias de comunicación personalizadas y campañas de marketing automatizadas. Este curso combina teoría y práctica, preparando al alumnado para enfrentar los desafíos del mercado actual y transformar la interacción con los clientes en ventajas competitivas.
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