- Applicare procedure amministrative nei processi di selezione delle risorse umane, utilizzando i metodi e i sistemi più appropriati. - Applicare procedure amministrative di gestione della formazione, per introdurre processi di miglioramento continuo nella responsabilizzazione delle risorse umane utilizzando i metodi e i sistemi più appropriati. - Applicare procedure amministrative per la gestione delle promozioni e la promozione dello sviluppo professionale e personale. - Applicare competenze personali e sociali nei processi di gestione delle risorse umane. - Valutare le competenze personali e sociali valorizzate dal l'impresa e confrontarle con quelle ritenute di particolare interesse nei rapporti di lavoro. - Valutare in che misura le competenze personali e sociali influiscono sulla produttività e sul raggiungimento degli obiettivi e degli obiettivi - Analizzare l'importanza delle comunicazioni formali e informali a livello aziendale, valutandone i vantaggi e gli svantaggi. - Identificare le principali emergenze che possono verificarsi in materia di sicurezza, collegandole alle misure di sicurezza applicabili. - Identificare le attrezzature di sicurezza e le loro utilità. - Mettere in relazione l'uso di queste attrezzature con le contingenze identificate. - Identificare ed elaborare norme per la sicurezza dei lavoratori. - Spiegare il concetto di protocollo, la sua origine e tipologia. - Elencare le applicazioni più comuni delle norme di protocollo, quali il modo di vestire, l'etichetta, le regole di cortesia e altre, a seconda del tipo di evento da sviluppare. - Applicare tecniche e capacità di comunicazione e di assistenza al cliente comunemente utilizzate nelle strutture turistiche, al fine di soddisfare le vostre aspettative e materializzare soggiorni futuri. - Applicare la normativa del lavoro, sindacale e fiscale nei vari settori di intervento nel l'amministrazione, nella gestione e nel controllo delle risorse umane. - Applicare la normativa vigente nelle procedure di assunzione delle risorse umane. - Applicare la normativa vigente in materia di modifica, sospensione e cessazione del rapporto di lavoro. - Applicare le procedure interne stabilite per la conservazione e il controllo del l'archivio del personale, facilitando il flusso di informazioni del l'impresa.
