El máster MBA con especialidad en Marketing y Dirección Comercial prepara al alumno para asumir roles de liderazgo y gestión en las áreas de marketing y ventas de diversas organizaciones. Este programa combina conocimientos avanzados en administración de empresas con habilidades específicas en la planificación, implementación y supervisión de estrategias de marketing y comerciales. Algunas de las competencias y conocimientos que puede adquirir el alumno son: 1. Gestión Empresarial • Habilidades de Liderazgo: Desarrollarás habilidades para liderar equipos, tomar decisiones estratégicas y gestionar recursos de manera eficiente. • Administración de Empresas: Aprenderás sobre las diversas áreas funcionales de una empresa, incluyendo finanzas, recursos humanos, operaciones y gestión de proyectos. 2. Estrategia de Marketing • Planificación de Marketing: Desarrollo de planes de marketing efectivos alineados con los objetivos empresariales a largo plazo. • Investigación de Mercado: Técnicas para investigar y analizar mercados, comprendiendo las necesidades y comportamientos de los consumidores. 3. Marketing Digital y Redes Sociales • Marketing Digital: Uso de plataformas digitales y herramientas en línea para promocionar productos y servicios, incluyendo SEO, SEM, marketing de contenidos y redes sociales. • Estrategias en Redes Sociales: Desarrollo y gestión de campañas en redes sociales para aumentar la visibilidad de la marca y la interacción con los clientes. 4. Gestión de la Marca • Branding: Técnicas para crear, gestionar y fortalecer la identidad de marca, asegurando su coherencia en todos los puntos de contacto con el cliente. • Posicionamiento de Marca: Estrategias para posicionar la marca en el mercado de manera que se destaque frente a la competencia. 5. Dirección Comercial y Ventas • Gestión de Ventas: Desarrollo de estrategias de ventas, incluyendo la definición de objetivos, gestión de equipos de ventas y análisis de rendimiento. • Negociación y Cierre de Ventas: Habilidades para negociar con clientes y cerrar ventas de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente y la rentabilidad. 6. Análisis y Medición de Resultados • KPIs y Métricas de Marketing: Definición y seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs) para evaluar el éxito de las estrategias de marketing. • Análisis de Datos: Uso de herramientas de análisis de datos para interpretar resultados y tomar decisiones informadas. 7. Desarrollo de Productos y Gestión de Precios • Lanzamiento de Productos: Estrategias para el desarrollo y lanzamiento de nuevos productos, desde la idea inicial hasta la entrada en el mercado. • Gestión de Precios: Técnicas para la fijación de precios, considerando factores como el costo, la competencia y la percepción del valor por parte del cliente. 8. Comportamiento del Consumidor • Psicología del Consumidor: Comprensión de los factores psicológicos y sociales que influyen en el comportamiento de compra de los consumidores. • Segmentación y Targeting: Técnicas para segmentar el mercado y dirigir las estrategias de marketing hacia los segmentos más rentables. 9. Innovación y Tendencias en Marketing • Innovación en Marketing: Aplicación de nuevas tecnologías y métodos innovadores en estrategias de marketing y ventas. • Tendencias del Mercado: Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y cambios en el mercado para adaptarse rápidamente a nuevas oportunidades y desafíos. 10. Gestión de la Relación con el Cliente • Customer Relationship Management (CRM): Uso de sistemas CRM para gestionar las relaciones con los clientes, mejorando la satisfacción y la fidelización. • Servicio al Cliente: Desarrollo de estrategias para ofrecer un servicio al cliente excepcional, fomentando la lealtad y la recomendación. 11. Desarrollo Profesional • Red de Contactos: Oportunidades para establecer una red de contactos profesionales en el ámbito del marketing y las ventas, incluyendo compañeros de estudio, profesores y profesionales del sector. • Experiencia Práctica: Participación en proyectos prácticos y pasantías en empresas, adquiriendo experiencia real en la gestión de marketing y ventas.
