Curso Superior de Caixa (Online)

As funções do Caixa incluem a cobrança de forma fiável e precisa através da adequada preparação, execução e controlo diário da caixa registadora, facilitar ou realizar o acondicionamento e/ou acondicionamento dos produtos, fornecer documentação relativa a ações publicitárias, resolver e/ou canalizar reclamações com base nas suas características e importância, etc.

- Saber o que implica a instalação da caixa e o funcionamento do código de barras. - Aprofunde-se nos diferentes métodos de pagamento. - Antecipar os riscos ocupacionais e determinar ações preventivas ou de proteção à saúde, minimizando os fatores de risco e aplicando medidas sanitárias de primeiros socorros em caso de acidentes ou acidentes. - Aprofundar-se em técnicas de comunicação e comportamentos de compra e venda. - Resolver e/ou canalizar reclamações com base nas suas características e importância. - Distinguir entre menu global, sistema, armazém, faturação, caixa registadora, relatórios, ajuda útil, se online, do programa TPVplus. - Conhecer a adaptação à lei de proteção de dados.

Setor comercial e relacionado ao atendimento ao cliente.

Este curso capacitará o aluno a dominar as técnicas e atitudes necessárias para acolher, servir, vender e cobrar em um negócio com a máxima eficiência.

Aos profissionais do sector comercial ou a qualquer pessoa interessada em formar ou melhorar os seus conhecimentos na gestão da caixa registadora e, da mesma forma, considerá-la útil para a sua actividade laboral, melhorando assim a qualidade do serviço oferecido.

Esta formação não se enquadra no âmbito da formação oficial regulamentada (Educação Infantil, Ensino Básico, Ensino Secundário, Formação Profissional Oficial FP, Bacharelado, Licenciatura, Mestrado Universitário Oficial e Doutoramento). Trata-se, portanto, de uma formação complementar e/ou de especialização, que visa a aquisição de determinadas competências, aptidões ou aptidões de natureza profissional, que podem ser avaliadas como mérito em quadros de emprego e/ou concursos, sempre no âmbito da secção de Formação Complementar e/ou Formação Contínua. É sempre essencial rever os requisitos de classificação específicos dos quadros de empregos públicos específicos aos quais desejamos candidatar-nos.