Exame oficial CCST Certificação de suporte de TI para técnico de suporte certificado pela Cisco

Instituição educacional
Modalidad On-line
Duración 50 minutos
Idiomas Inglês
120
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Plano de estudo

Resumen

Num mundo cada vez mais digitalizado, o suporte técnico tornou-se um pilar essencial para o funcionamento de empresas de todos os setores. Obter a certificação Cisco CCST IT Support não apenas valida seu conhecimento das principais tecnologias, mas também demonstra seu compromisso com a excelência profissional em suporte de TI. Esta certificação reconhecida permitirá que você se destaque e abra novas oportunidades de emprego. Você pode fazer o exame oficial de certificação de suporte de TI do CCST Cisco Certified Support Technician por meio da modalidade on-line que permite fazer o exame no conforto da sua casa ou escritório com uma simples conexão à Internet.

Objetivos

- Demonstrar competência na resolução de problemas técnicos comuns. - Familiarize-se com ferramentas e processos de suporte técnico padrão. - Garantir a compreensão dos conceitos básicos de segurança cibernética. - Melhorar as habilidades de comunicação em ambientes de suporte. - Compreender como documentar incidentes e relatórios técnicos de forma eficaz. - Preparar o candidato para ambientes reais de trabalho na área de Suporte de TI.

Salidas profesionales

Com esta certificação de suporte de TI de técnico de suporte certificado pela Cisco, você poderá assumir funções de suporte técnico e helpdesk. Você pode trabalhar como técnico de suporte de informática, agente de helpdesk, assistente de TI, técnico de manutenção de sistemas ou especialista técnico em atendimento ao cliente. Cargos cada vez mais procurados tanto nas grandes empresas como nas PME.

Para que te prepará

Ao passar neste exame oficial de certificação de suporte de TI do CCST Cisco Certified Support Technician, você credenciará habilidades práticas para enfrentar situações reais de suporte técnico, desde a resolução de problemas com equipamentos de informática até o fornecimento de serviço e comunicação eficazes com os usuários. Você certificará seu conhecimento para diagnosticar falhas, gerenciar incidentes e aplicar procedimentos padrão com julgamento e segurança.

A quién va dirigido

Este exame de certificação de suporte de TI oficial da Cisco Certified Support Technician da CCST foi desenvolvido para pessoas que desejam iniciar ou consolidar uma carreira na área de suporte técnico e tecnologias de informação. Destina-se tanto a recém-licenciados como a profissionais de outras áreas que pretendam reorientar o seu perfil para o setor das TI.

Metodología

Nuestra metodología combina tecnología, pedagogía y empatía para un aprendizaje a tu medida.

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Evaluación sin presión

Feedback continuo y adaptativo. Porque aprender es un proceso, no una cifra.

Certificação

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Ao passar no exame de certificação oficial, você obterá a Certificação de Suporte de TI. Educa Edtech é um centro de certificação que processa o acesso ao exame oficial Cisco Certified Support Technician.

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