Mestrado em Sistemas de Informação e Processos de Controle do Consumidor + Licenciatura

Se você trabalha no setor de consumo e deseja aprender as técnicas adequadas para controlar esse fenômeno, bem como aplicar sistemas de informação ao consumidor, esta é a sua hora. Com o Mestrado em Sistemas de Informação e Processos de Controlo de Consumo poderá adquirir os conhecimentos necessários para desempenhar esta função da melhor forma possível.

- Determinar as necessidades de formação e educação de grupos de consumidores vulneráveis ​​em termos de bens e serviços de grande consumo. - Definir ações precisas de formação e educação para responder às necessidades detectadas em grupos vulneráveis, de acordo com as especificações estabelecidas, tendo em conta as ajudas e subsídios disponíveis. - Aplicar os métodos de obtenção de informação relativa ao consumo de bens e serviços. - Analisar informações e documentação relativa ao consumo e direitos do consumidor ou usuário de bens e serviços. - Aplicar procedimentos e métodos de organização, processamento e arquivo de informação/documentação de consumo, utilizando eficazmente aplicações informáticas para processamento e arquivo de informação. - Interpretar a legislação e regulamentação relativa ao consumo de diferentes produtos e serviços de uso comum ou generalizado e/ou atividades relacionadas. - Avaliar a relevância dos aspectos de protecção do consumidor na perspectiva da empresa e da responsabilidade social corporativa. - Desenhar ações e instrumentos para controlar e monitorizar o cumprimento dos requisitos legais ou objetivos definidos por uma empresa/setor em termos de consumo, no ambiente local e regional.

- Determinar as necessidades de formação e educação de grupos de consumidores vulneráveis ​​em termos de bens e serviços de grande consumo. - Definir ações precisas de formação e educação para responder às necessidades detectadas em grupos vulneráveis, de acordo com as especificações estabelecidas, tendo em conta as ajudas e subsídios disponíveis. - Aplicar os métodos de obtenção de informação relativa ao consumo de bens e serviços. - Analisar informações e documentação relativa ao consumo e direitos do consumidor ou usuário de bens e serviços. - Aplicar procedimentos e métodos de organização, processamento e arquivo de informação/documentação de consumo, utilizando eficazmente aplicações informáticas para processamento e arquivo de informação. - Interpretar a legislação e regulamentação relativa ao consumo de diferentes produtos e serviços de uso comum ou generalizado e/ou atividades relacionadas. - Avaliar a relevância dos aspectos de protecção do consumidor na perspectiva da empresa e da responsabilidade social corporativa. - Desenhar ações e instrumentos para controlar e monitorizar o cumprimento dos requisitos legais ou objetivos definidos por uma empresa/setor em termos de consumo, no ambiente local e regional.

O Mestrado em Sistemas de Informação e Processos de Controle do Consumidor prepara você para adquirir um conhecimento aprofundado do setor de consumo, especializando-se em técnicas de informação ao consumidor e também sendo capaz de exercer controle.

O Mestrado em Sistemas de Informação e Processos de Controlo no Consumo destina-se a pessoas que pretendam promover a aprendizagem teórico-prática em relação a determinadas ações de controlo e consumo de produtos e serviços e profissionais deste setor.

Esta formação não se enquadra no âmbito da formação oficial regulamentada (Educação Infantil, Ensino Básico, Ensino Secundário, Formação Profissional Oficial FP, Bacharelado, Licenciatura, Mestrado Universitário Oficial e Doutoramento). Trata-se, portanto, de uma formação complementar e/ou de especialização, que visa a aquisição de determinadas competências, aptidões ou aptidões de natureza profissional, que podem ser avaliadas como mérito em quadros de emprego e/ou concursos, sempre no âmbito da secção de Formação Complementar e/ou Formação Contínua. É sempre essencial rever os requisitos de classificação específicos dos quadros de empregos públicos específicos aos quais desejamos candidatar-nos.