Curso de Gestión de Clientes, Usuarios y Consumidores en Responsabilidad Social Corporativa

Treinamento on-line

Curso de Gestión de Clientes, Usuarios y Consumidores en Responsabilidad Social Corporativa

Name: Curso de Gestión de Clientes, Usuarios y Consumidores en Responsabilidad Social Corporativa en Portugal
Brand: STRUCTURALIA
SKU: 384094-2503
Availability: InStock

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200 horas

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Inglés

El Curso de Gestión del Cliente, Usuario y Consumidor en Responsabilidad Social Corporativa es tu puerta de entrada para dominar el arte de integrar la RSC en las relaciones con el consumidor. A medida que las empresas priorizan cada vez más la sostenibilidad, la demanda de profesionales especializados en gestión de RSC está aumentando vertiginosamente. Este curso te ofrece la oportunidad de adquirir conocimientos esenciales sobre los conceptos y el alcance de la RSC, proporcionándote las herramientas para mejorar la experiencia del cliente y relacionarte eficazmente con clientes y consumidores. A través de un plan de estudios completo, aprenderás a implementar prácticas sostenibles en productos y servicios, posicionándote como líder en un campo en evolución. Al matricularte, adquirirás habilidades invaluables que son muy demandadas por empresas con visión de futuro, abriendo puertas a emocionantes oportunidades profesionales en un sector floreciente. Aprovecha esta oportunidad para elevar tu perfil profesional y causar un impacto significativo.

Instituciones educativas

360€

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Detalhes a ter em conta

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Suporte multilíngue

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Certificado digital incluído

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Assistente Phia

Objetivos

- Comprender los conceptos clave y el alcance de la RSE en la gestión de clientes. - Identificar las herramientas de gestión de la RSE para la interacción con los clientes. - Analizar estrategias de diálogo eficaces con los clientes. - Aplicar principios de sostenibilidad a productos y servicios. - Evaluar la experiencia del cliente en el marco de la RSE. - Desarrollar estrategias de RSE adaptadas a las necesidades del consumidor. - Integrar la retroalimentación de los usuarios en las iniciativas de RSE.

Conteúdo

Oportunidades de carreira

Oportunidades laborales: - Consultor de RSE para empresas enfocadas al consumidor - Gerente de Experiencia del Cliente en proyectos de sostenibilidad - Especialista en Compromiso del Usuario en iniciativas de responsabilidad social corporativa - Analista de Sostenibilidad para desarrollo de productos y servicios - Gerente de Relación con el Cliente en empresas socialmente responsables - Coordinador de Proyectos de RSE con enfoque en interacción con el usuario

Para que isso te prepara

Este curso te capacita para gestionar eficazmente las interacciones con clientes, usuarios y consumidores en el marco de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Dominarás el uso de herramientas de gestión de la RSC para mejorar la experiencia del cliente y entablar un diálogo constructivo, garantizando la sostenibilidad de productos y servicios. Al comprender los conceptos y su alcance, estarás preparado para fomentar relaciones positivas con las partes interesadas, promoviendo prácticas éticas y el desarrollo sostenible en tu organización.

Este curso está dirigido a profesionales y graduados del sector que deseen ampliar o actualizar sus conocimientos sobre la Gestión de Clientes, Usuarios y Consumidores en el marco de la Responsabilidad Social Corporativa. Los participantes explorarán conceptos y herramientas para la gestión de la RSE, dialogarán para mejorar la experiencia del cliente y aprenderán sobre la sostenibilidad en productos y servicios.

Nuestra formación es 100% online, lo que permite al alumnado autorregular su estudio y adaptarlo a sus propias necesidades. Apostamos por una enseñanza personalizada y autónoma, con un enfoque basado en el pensamiento crítico y el constructivismo.

Contamos con un equipo docente altamente especializado que te acompañará a lo largo de todo el proceso de enseñanza-aprendizaje. Esto te permitirá personalizar aún más tu formación, ya que nos adaptamos a tu ritmo y necesidades.

Dispondrás de acceso a nuestra plataforma de aprendizaje, MyLXP, desde cualquier dispositivo y en cualquier momento del día, lo que te permitirá decidir cómo y cuándo estudiar. Todo ello es posible gracias a nuestra metodología Educa LXP (Learning Experience Platform), un entorno diseñado para impulsar tu progreso educativo, fomentar la innovación y ofrecer una experiencia de aprendizaje personalizada y adaptada a cada necesidad.