Curso de Inglês Atendimento ao Cliente (Nível Oficial Quadro Europeu Comum A1-A2) + Qualificação Universitária

Treinamento on-line

Curso de Inglês Atendimento ao Cliente (Nível Oficial Quadro Europeu Comum A1-A2) + Qualificação Universitária

Name: Curso de Inglês Atendimento ao Cliente (Nível Oficial Quadro Europeu Comum A1-A2) + Qualificação Universitária en Portugal
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 25798-2403
Availability: InStock

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500 horas

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8 ECTS

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Espanhol

Em qualquer tipo de empresa ou negócio existe uma percentagem de clientes reais ou potenciais que falam inglês. Tanto turistas como empresas estrangeiras podem solicitar informações sobre o nosso negócio a qualquer momento. Portanto, é importante adquirir os conhecimentos necessários para comunicar em inglês com um nível de usuário independente em atividades comerciais.

Instituciones educativas

360€

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Detalhes a ter em conta

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Suporte multilíngue

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Certificado digital incluído

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Assistente Phia

Objetivos

- Interpretar informação de um discurso oral em diferentes situações de relacionamento com um cliente - Interpretar eficazmente informação de textos escritos e documentos comerciais básicos - Comunicar em situações de relacionamento com um cliente para satisfazer as suas necessidades. - Interagir de forma fluente e espontânea com um cliente.

Conteúdo

Oportunidades de carreira

Atendimento ao cliente para qualquer setor. Recepcionista. Operador. Departamentos de qualidade. Pequenas e grandes empresas de vendas e distribuição.

Para que isso te prepara

Este Curso de Inglês A2 prepara você para adquirir os conhecimentos necessários para obter a qualificação oficial do Conselho Europeu: A2. Ao concluir este Curso de Inglês de Nível Elementar você credencia o domínio de uma Língua Estrangeira equivalente ao Nível A2 do Quadro Europeu Comum de Referência para Línguas, de acordo com a Recomendação nº R(98) 6 do Comité de Ministros dos Estados Membros de 17 de Outubro de 2000.

Este curso é direcionado a profissionais de todos os setores que trabalham com o público. Sejam profissionais ou não da área comercial, o curso é direcionado a todas as pessoas interessadas em ampliar suas habilidades e conhecimentos sobre o inglês mais utilizado em qualquer negócio.

Nosso treinamento é 100% online, o que permite ao aluno autorregular seu estudo e adaptá-lo às suas necessidades. Apostamos num ensino personalizado e autónomo, com uma abordagem baseada no pensamento crítico e no construtivismo.

Contamos com uma equipe docente altamente especializada que irá acompanhá-lo durante todo o processo de ensino-aprendizagem. Isto irá permitir-lhe personalizar ainda mais o seu treino, já que nos adaptamos ao seu ritmo e necessidades.

Você terá acesso à nossa plataforma de aprendizagem, MyLXP, a partir de qualquer dispositivo e a qualquer hora do dia, permitindo decidir como e quando estudar. Tudo isso é possível graças à nossa metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), um ambiente pensado para impulsionar o seu progresso educacional, incentivar a inovação e oferecer uma experiência de aprendizagem personalizada e adaptada a cada necessidade.