Curso MF0963-3 Administração de Serviços de Comunicação para Usuários

Treinamento on-line

Curso MF0963-3 Administração de Serviços de Comunicação para Usuários

Name: Curso MF0963-3 Administração de Serviços de Comunicação para Usuários en Portugal
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 146668-1402
Availability: InStock

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150 horas

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Espanhol

Actualmente, no mundo da informática e das comunicações e na área profissional das comunicações, mais especificamente na gestão de redes de voz e dados, é muito importante conhecer os diferentes processos pelos quais as mesmas são realizadas. Assim, esta unidade curricular pretende fornecer os conhecimentos necessários à compreensão da manutenção da infraestrutura da rede de comunicações, da gestão dos recursos, dos serviços e da rede de comunicações, e do atendimento ao utilizador e instalação de aplicações clientes.

Instituciones educativas

299€

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Detalhes a ter em conta

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Suporte multilíngue

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Certificado digital incluído

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Assistente Phia

Objetivos

- Aplicar procedimentos de manutenção e atualização da rede para prestação e disponibilização de novos serviços de comunicações, tendo em conta as especificações recebidas. - Fornecer e gerenciar serviços de comunicações para atender às necessidades dos usuários, de acordo com especificações recebidas e critérios de qualidade da organização. - Gerenciar recursos de comunicação de voz e dados para garantir sua funcionalidade de acordo com especificações de qualidade. - Atender e gerir incidentes e reclamações de utilizadores correspondentes aos serviços de comunicações prestados, de forma a garantir os seus benefícios. - Instalar e configurar aplicações em equipamentos terminais de clientes para prestação de serviços de comunicações específicos, de acordo com especificações recebidas e critérios de qualidade da organização.

Conteúdo

Oportunidades de carreira

Exerce a sua atividade profissional tanto como trabalhador independente como como trabalhador por conta de outrem em empresas ou entidades públicas ou privadas de qualquer dimensão, que disponham de infraestrutura de redes de comunicações com serviços integrados de voz e dados, no departamento de redes e comunicações.

Para que isso te prepara

Esta formação está em conformidade com o itinerário formativo do Módulo de Formação MF0963_3 Administração de Serviços de Comunicações para Utilizadores, certificando a aprovação nas diferentes Unidades de Competência nele incluídas, e visa a acreditação das Competências profissionais adquiridas através da experiência profissional e da formação não formal, através das quais optará pela obtenção do correspondente Certificado de Profissionalismo, através dos respetivos editais publicados pelas diferentes Comunidades Autónomas, bem como os seus próprios. Ministério do Trabalho (Real Decreto 659/2023, de 18 de julho, que desenvolve a organização do Sistema de Formação Profissional e estabelece um procedimento permanente de acreditação de competências profissionais adquiridas através da experiência profissional ou da formação não formal).

Este curso destina-se a todas as pessoas que exercem a sua atividade profissional no mundo da informática e das comunicações, na área profissional das comunicações, e mais especificamente na gestão de redes de voz e dados, e em geral, qualquer pessoa que pretenda ampliar e/ou atualizar os seus conhecimentos na manutenção da infraestrutura da rede de comunicações, na gestão de recursos, serviços e na rede de comunicações, e no atendimento ao utilizador e instalação de aplicações clientes.

Nosso treinamento é 100% online, o que permite ao aluno autorregular seu estudo e adaptá-lo às suas necessidades. Apostamos num ensino personalizado e autónomo, com uma abordagem baseada no pensamento crítico e no construtivismo. Contamos com uma equipe docente altamente especializada que irá acompanhá-lo durante todo o processo de ensino-aprendizagem. Isto irá permitir-lhe personalizar ainda mais o seu treino, já que nos adaptamos ao seu ritmo e necessidades. Você terá acesso à nossa plataforma de aprendizagem, MyLXP, a partir de qualquer dispositivo e a qualquer hora do dia, permitindo decidir como e quando estudar. Tudo isso é possível graças à nossa metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), um ambiente pensado para impulsionar o seu progresso educacional, incentivar a inovação e oferecer uma experiência de aprendizagem personalizada e adaptada a cada necessidade.