Treinamento on-line

Mestrado em Análise e Gestão de Conflitos em Administração Pública + Licenciatura

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1500 horas

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6 ECTS

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Espanhol

Num ecossistema administrativo cada vez mais complexo, os profissionais do setor público enfrentam desafios constantes na gestão de discrepâncias e na resolução de conflitos. O "Master em Análise e Gestão de Conflitos na Administração Pública" foi concebido para proporcionar aos participantes uma compreensão profunda da estrutura organizacional e regulamentar da administração, incluindo a legislação da União Europeia e os procedimentos administrativos legais. Este curso explora métodos de mediação e estratégias proativas de prevenção de conflitos, enfatizando habilidades práticas aplicáveis ​​em ambientes comunitários e profissionais. Os alunos aprenderão a gerir e implementar eficazmente programas de mediação, avaliação e ações de melhoria no serviço público. Ao mergulhar neste amplo programa, o aluno emerge com competências fundamentais para a análise e gestão de conflitos, fundamentais na administração pública atual. Este mestrado representa uma oportunidade de crescimento profissional ímpar numa área onde a capacidade de resolução de diferenças é vital.

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Detalhes a ter em conta

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Suporte multilíngue

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Certificado digital incluído

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Assistente Phia

Objetivos

- Estudar a organização administrativa. - Analisar os quadros regulamentares da UE. - Compreender o ato administrativo. - Dominar o procedimento administrativo. - Gerenciar caminhos de revisão/administração. - Resolver litígios administrativos contenciosos. - Gerenciar recursos humanos em AP. - Aplicar técnicas de mediação. - Utilizar a mediação em diversas áreas. - Liderar a mediação comunitária. - Avaliar programas de mediação. - Prevenir conflitos na comunidade. - Projetar atividades de reunião. - Gerenciar informações de mediação. - Analisar conflitos em AP. - Desenvolver habilidades sociais. - Implementar dinâmicas de grupo.

Conteúdo

Oportunidades de carreira

Com o Mestrado em Análise e Gestão de Conflitos na Administração Pública abre portas a funções de mediador institucional, assessor em atos e procedimentos administrativos, especialista em recursos administrativos e contencioso contencioso-administrativo e gestor de prevenção e resolução de conflitos. Aplicar técnicas de mediação adquiridas em diferentes ambientes públicos, liderar estratégias comunitárias de prevenção e otimizar dinâmicas interpessoais em entidades estatais, melhorando a eficiência e o ambiente de trabalho.

Para que isso te prepara

Este mestrado em Análise e Gestão de Conflitos na Administração Pública permite compreender a estrutura das administrações públicas e gerir o quadro regulamentar da União Europeia. Você aprenderá a interpretar e aplicar o ato e procedimento administrativo, além de gerenciar pessoal na administração. Você se aprofundará nos métodos de mediação e resolução de conflitos, avaliação de programas de mediação e desenvolvimento de estratégias preventivas. Você adquirirá habilidades para administrar a ansiedade e o estresse em situações de conflito, implementando dinâmicas de grupo e promovendo uma comunicação eficaz para alcançar soluções construtivas no ambiente profissional.

Endereçado a

Destinado a funcionários e candidatos à Administração Pública, este Master oferece treinamento avançado em análise e gestão de conflitos. Abrange tudo, desde o quadro regulamentar da UE até às técnicas de mediação, avaliação de programas de mediação e estratégias de resolução de litígios. Ideal para quem busca promover harmonia e eficiência em ambientes governamentais.

Metodologia

Nosso treinamento é 100% online, o que permite ao aluno autorregular seu estudo e adaptá-lo às suas necessidades. Apostamos num ensino personalizado e autónomo, com uma abordagem baseada no pensamento crítico e no construtivismo.

Contamos com uma equipe docente altamente especializada que irá acompanhá-lo durante todo o processo de ensino-aprendizagem. Isto irá permitir-lhe personalizar ainda mais o seu treino, já que nos adaptamos ao seu ritmo e necessidades.

Você terá acesso à nossa plataforma de aprendizagem, MyLXP, a partir de qualquer dispositivo e a qualquer hora do dia, permitindo decidir como e quando estudar. Tudo isso é possível graças à nossa metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), um ambiente pensado para impulsionar o seu progresso educacional, incentivar a inovação e oferecer uma experiência de aprendizagem personalizada e adaptada a cada necessidade.

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