Microcredencial universitária para Designer de Experiência do Usuário: Design de Serviço + 2 Créditos ECTS

Treinamento on-line

Microcredencial universitária para Designer de Experiência do Usuário: Design de Serviço + 2 Créditos ECTS

Name: Microcredencial universitária para Designer de Experiência do Usuário: Design de Serviço + 2 Créditos ECTS en Portugal
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 417455-2501
Availability: InStock

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50 horas

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2 ECTS

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Español

O design da experiência do utilizador tornou-se um elemento crucial no mundo digital atual, onde as expectativas dos utilizadores são cada vez mais exigentes. O curso User Experience Designer: Service Design oferece a oportunidade de entrar em um setor em expansão e com alta demanda de trabalho. Através deste treinamento, você desenvolverá habilidades para criar serviços inovadores e centrados no usuário, melhorando a satisfação e a fidelização do cliente. Você aprenderá a identificar necessidades, projetar experiências memoráveis e otimizar processos, o que lhe permitirá se destacar como um profissional versátil e valioso em qualquer setor. A participação neste curso não só enriquecerá o seu perfil profissional, mas também o posicionará na vanguarda do design de serviços, preparando-o para enfrentar os desafios do futuro com confiança e criatividade.

Instituciones educativas

59€

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Detalhes a ter em conta

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Suporte multilíngue

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Certificado digital incluído

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Assistente Phia

Objetivos

- Diseñar experiencias centradas en el usuario para servicios digitales. - Analizar y mapear el recorrido del usuario en un servicio. - Identificar puntos de dolor en la experiencia de usuario. - Crear prototipos de servicios que mejoren la interacción. - Evaluar la eficacia de un diseño de servicio implementado. - Aplicar principios de accesibilidad en diseños de servicio. - Integrar feedback de usuarios para optimizar servicios.

Conteúdo

Oportunidades de carreira

- Diseñador de experiencias de usuario en agencias de diseño - Consultor de servicio al cliente en empresas tecnológicas - Estratega de diseño de servicios en startups - Especialista en investigación de usuarios en equipos de producto - Coordinador de proyectos de innovación en consultoras - Responsable de experiencia del cliente en retail

Para que isso te prepara

Al finalizar el curso de Diseñador de Experiencias de Usuario: Service Design, estarás capacitado para crear experiencias de usuario centradas en el servicio, mejorando la interacción entre usuarios y servicios. Aprenderás a identificar necesidades y expectativas del usuario, diseñar soluciones innovadoras y aplicar metodologías de diseño de servicios. Con estas habilidades, podrás desarrollar estrategias para optimizar la experiencia del cliente y fomentar la satisfacción y lealtad en diversos contextos empresariales.

Este curso está dirigido a profesionales y titulados del sector del diseño y la experiencia de usuario que deseen profundizar en el Service Design. Ideal para aquellos que buscan actualizar sus habilidades en la creación de experiencias de usuario efectivas, con un enfoque práctico en la optimización del servicio y la innovación centrada en el usuario.

Nuestra formación es 100% online, lo que permite al alumnado autorregular su estudio y adaptarlo a sus propias necesidades. Apostamos por una enseñanza personalizada y autónoma, con un enfoque basado en el pensamiento crítico y el constructivismo.

Contamos con un equipo docente altamente especializado que te acompañará a lo largo de todo el proceso de enseñanza-aprendizaje. Esto te permitirá personalizar aún más tu formación, ya que nos adaptamos a tu ritmo y necesidades.

Dispondrás de acceso a nuestra plataforma de aprendizaje, MyLXP, desde cualquier dispositivo y en cualquier momento del día, lo que te permitirá decidir cómo y cuándo estudiar. Todo ello es posible gracias a nuestra metodología Educa LXP (Learning Experience Platform), un entorno diseñado para impulsar tu progreso educativo, fomentar la innovación y ofrecer una experiencia de aprendizaje personalizada y adaptada a cada necesidad.