- Identificar os blocos funcionais de um sistema informático e reconhecer os diferentes elementos do equipamento e seus periféricos, recorrendo aos seus manuais. - Descrever e gerir as utilidades básicas do sistema operativo para utilização de equipamentos informáticos, seguindo o procedimento estabelecido. Identificar dispositivos multimédia e obter informação dos mesmos através de aplicações multimédia, seguindo as instruções recebidas. - Descrever e utilizar as principais funções de um processador de texto e criar documentos simples e elementares, de acordo com as instruções recebidas. - Descrever a funcionalidade de outras aplicações de escritório ou utilizá-las para o processamento e apresentação de informação, utilizando designs já definidos e seguindo as instruções recebidas. - Descrever e utilizar os utilitários disponibilizados pela Internet para realizar pesquisas na rede interna e externa, seguindo as instruções recebidas. - Descrever e gerenciar as utilidades oferecidas pela Internet e pela intranet corporativa para troca de informações entre usuários. - Colaborar na montagem e substituição de componentes internos de um equipamento de microinformática para o seu start-up, utilizando guias detalhados, seguindo as instruções recebidas e cumprindo os padrões de segurança e qualidade estabelecidos. - Colaborar na montagem, substituição e ligação de periféricos para aumentar a funcionalidade do sistema informático, utilizando guias detalhados de montagem e ligação, seguindo as instruções recebidas e cumprindo os padrões de segurança e qualidade estabelecidos. - Aplicar procedimentos e executar programas de testes para verificar o funcionamento dos equipamentos de informática, seguindo guias detalhados e instruções recebidas.