Curso de atendimento ao cliente em clínicas veterinárias: MF1585_3 Operações de atendimento ao cliente, venda e administração em centros veterinários

Os cuidados veterinários constituem um ambiente de trabalho na crescente expansão. A proliferação de animais de estimação e o aumento dos cuidados sistemáticos (nutrição, vacinas, esterilização, monitoramento, prevenção de doenças) implica uma demanda crescente por especialistas nessa área. O assistente de clínica veterinária tornou -se um campo profissional que reivindica uma especialização. Este curso permite ajudar o veterinário em procedimentos de atendimento ao cliente, venda de produtos e/ou serviços através dos canais de marketing, cobrança e arcos da caixa e gerenciamento computadorizado dos serviços oferecidos na clínica.

Com a realização deste atendimento ao cliente em clínicas veterinárias, você pode alcançar os seguintes objetivos: - Aprenda técnicas de comunicação sobre o trabalho de aconselhamento do cliente. - Desenvolva as técnicas de venda de produtos e serviços através dos diferentes canais de marketing e aplique técnicas organizacionais de organização de um estabelecimento comercial com base em critérios definidos anteriormente. - Aplique os procedimentos de registro, cobrança e cobrança das operações de vendas e serviços de gerenciamento de equipamentos de acordo com as instruções. - Aprenda as técnicas de organizar manuais e ciência da computação, gerenciando sistemas de arquivos e banco de dados. - Assimilar os princípios básicos de contabilidade e tributação que facilitam a conformidade com os requisitos administrativos do Centro Veterinário.

Depois de realizar esse atendimento ao cliente on -line em clínicas veterinárias, você pode trabalhar como assistente veterinário em clínicas de saúde, em hospitais ou em faculdades e centros de pesquisa de animais. Você também pode trabalhar como assistente veterinário em CELOGEM, AMONDAÇÃO ou CENTERS DE PROTEÇÃO ARIGNAL, Visitante de Produtos Veterinários.

Com este curso on -line, o aluno aprenderá a executar o serviço de clientes e animais proposto pelo opcional. Será capaz de agir cuidando dos padrões internos estabelecidos para fornecer um bom serviço, além de fazer a venda de produtos e/ou serviços através dos canais de marketing estabelecidos pela empresa. Você também terá preparação para receber ordens para manter o estoque de ações no armazém, informando a opção de atividades. Além disso, o aluno será treinado no trabalho de retenção de serviços e o gerenciamento computadorizado gerado pelo referido serviço.

Este curso de operações de atendimento ao cliente MF1585_3 em clínicas veterinárias é destinado a todos aqueles que desejam desenvolver sua atividade profissional no setor de saúde em centros veterinários. Ambos os escritórios, clínicas e hospitais veterinários. Em geral, todas as pessoas ativas desejam concluir e melhorar seu treinamento, referentes às técnicas de atendimento ao cliente e as operações de venda e administração em centros veterinários são direcionados.

Este treinamento não está incluído no escopo do treinamento regulamentado oficial (educação infantil, educação primária, ensino médio, FP de treinamento profissional oficial, bacharelado, diploma universitário, mestre oficial da universidade e doutorado). É, portanto, um treinamento complementar e/ou especialização, com o objetivo de adquirir certas habilidades, habilidades ou aptidões de natureza profissional, sendo capaz de ser apenas como mérito nas bolsas de trabalho e/ou competições de oposição, sempre dentro da seção de treinamento complementar e/ou treinamento contínuo sempre essencial para revisar os requisitos específicos do trabalho público do trabalho público do trabalho público.