Curso em qualidade e gerenciamento de desempenho em gerenciamento de instalações

O "Curso de Gerenciamento de Qualidade e Desempenho em Gerenciamento de Facidades" concentra -se na criação do valor organizacional por meio de gerenciamento eficiente de instalações e serviços. Destacamos ao fornecer um programa abrangente que explora como o gerenciamento de facilitação pode influenciar positivamente a operação e a mão -de -obra. Através do entendimento dos padrões internacionais, como os regulamentos da ISO, nosso curso fornece estratégias de otimização processual e melhora o desempenho do ambiente de trabalho, harmonizando o espaço físico com produtividade e satisfação dos funcionários. Além disso, oferecemos uma profunda imersão na compra e contratação de gerenciamento dentro do setor, incluindo a redação da documentação essencial e o gerenciamento de subcontrações e serviços integrados. Com ênfase nas auditorias e na qualidade ambiental, antecipamos os desafios de conformidade e operabilidade, preparando nossos participantes para confirmar com inspeções de confiança e avaliações de desempenho. O domínio dos principais indicadores de desempenho e a validação das instalações se tornam uma parte essencial de nosso conteúdo didático, garantindo o aprendizado de acordo com as demandas atuais do mercado. No final do curso, os alunos estarão preparados para aplicar esse conhecimento prático em seus respectivos ambientes de trabalho, contribuindo diretamente para a criação de ambientes de trabalho mais eficientes e sustentáveis.

- O gerenciamento de instalações como um canal de valor na organização, como otimizar os processos, mostrar dados de gerenciamento visual e analisar o desempenho do serviço usando facilitações como um salário emocional do funcionário. - Introdução ao Regulamento Internacional da ISO de Gerenciamento de Facidades e aos diferentes modelos de contratação de facilitações e escritos de RFI e RFP - abordando as instalações das instalações e o gerenciamento de contratos e subcontratos, bem como o conceito de instalações integradas. (IFM). - Entenda as implicações dos diferentes tipos de contratação prescritiva e generalista. Conheça as singularidades da terceirização dos serviços e suas implicações legais - antecipando processos de auditoria interna e externa conhecendo os princípios básicos da auditoria de edifícios, serviços de segurança enquanto entendem os sistemas de qualidade e ambiental e seu impacto nas facilitações. - Introdução ao conceito de indicadores importantes de rendimento em edifícios (KPI) e às auditorias de implementação de instalações. (Devido a Diligence, comissionamento)

O mestre em qualidade e gerenciamento de desempenho no gerenciamento de facidades abre portas para profissionais especializados na promoção da eficiência de diferentes tipos de edifícios e serviços. Dominando os regulamentos e padrões da FM, os graduados podem assumir funções importantes no desenvolvimento de estratégias de contratação e função de compra, garantindo canalização de valor em empresas de vários setores. Além disso, com as habilidades na realização de auditorias, os gerentes de facilidade podem garantir a qualidade e a conformidade regulatória nas operações dia -de -dia, tornando -se auditores da FM, responsáveis por compras ou serviços gerais.

Este curso prepara você para otimizar o valor organizacional por meio do gerenciamento de instalações, abordando técnicas para melhorar os processos e apresentar dados de gerenciamento. Ele fornecerá conhecimento sobre os padrões ISO da FM e você entenderá o gerenciamento de contratos e subcontratos. Você descobrirá a auditoria de serviços e edifícios, avaliando o impacto da qualidade e do meio ambiente nas instalações. Além disso, você aprenderá sobre KPIs e due diligence para antecipar auditorias e maximizar o desempenho nas instalações.

Destinado a profissionais de gerenciamento de instalações, serviços e gerentes de infraestrutura e gerentes de manutenção interessados em aprimorar a qualidade e o desempenho organizacionais. Ele contempla os regulamentos da ISO FM, processos eficazes de contratação, compra e gerenciamento de contratos e o uso estratégico de instalações para a mão -de -obra. Ele abrange auditorias internas/externas e oferece conhecimento em indicadores de desempenho, preparando -se para otimizar as operações e aumentar a contribuição para o valor comercial.