Curso de Fundamentos de Comunicação e Fidelização de Clientes

Treinamento on-line

Curso de Fundamentos de Comunicação e Fidelização de Clientes

Name: Curso de Fundamentos de Comunicação e Fidelização de Clientes en España
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 280272-2001
Availability: InStock

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100 horas

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Espanhol

Este Curso de Fundamentos de Comunicação e Fidelização de Clientes oferece formação especializada no assunto. Ao concluir este Curso de Fundamentos de Comunicação e Fidelização de Clientes da Família Profissional de Administração e Gestão de Empresas e mais especificamente da área de conhecimento de Vendas e Compras, o aluno estudará os conceitos básicos e específicos da referida disciplina. Faça este treinamento e especialize-se em Fundamentos de Comunicação e Fidelização de Clientes.

199€

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Detalhes a ter em conta

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Suporte multilíngue

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Certificado digital incluído

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Assistente Phia

Objetivos

Diferenciar os tipos de clientes, os programas de fidelização, os processos de comunicação que ocorrem e as situações conflituosas que podem surgir, de forma a prestar um serviço de qualidade ao cliente.

Conteúdo

Oportunidades de carreira

Administração e Gestão de Empresas / Compra e Venda

Para que isso te prepara

Este Curso de Fundamentos de Comunicação e Fidelização de Clientes prepara você para se especializar em Fundamentos de Comunicação e Fidelização de Clientes dentro da Família Profissional de Administração e Gestão de Empresas e mais especificamente na área de conhecimento de Vendas e Compras, tudo com o único objetivo de: Diferenciar os tipos de clientes, os programas de fidelização de clientes, os processos de comunicação que ocorrem e as situações conflitantes que podem surgir, a fim de fornecer um atendimento de qualidade.

Este Curso de Fundamentos de Comunicação e Fidelização de Clientes destina-se a todas as pessoas interessadas em especializar-se nesta disciplina correspondente à Família Profissional de Administração e Gestão de Empresas e mais especificamente na Área de Conhecimento de Vendas e Vendas e que pretendam especializar-se em Fundamentos de Comunicação e Fidelização de Clientes.

Nosso treinamento é 100% online, o que permite ao aluno autorregular seu estudo e adaptá-lo às suas necessidades. Apostamos num ensino personalizado e autónomo, com uma abordagem baseada no pensamento crítico e no construtivismo. Contamos com uma equipe docente altamente especializada que irá acompanhá-lo durante todo o processo de ensino-aprendizagem. Isto irá permitir-lhe personalizar ainda mais o seu treino, já que nos adaptamos ao seu ritmo e necessidades. Você terá acesso à nossa plataforma de aprendizagem, MyLXP, a partir de qualquer dispositivo e a qualquer hora do dia, permitindo decidir como e quando estudar. Tudo isso é possível graças à nossa metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), um ambiente pensado para impulsionar o seu progresso educacional, incentivar a inovação e oferecer uma experiência de aprendizagem personalizada e adaptada a cada necessidade.