Curso de Gestão da Experiência do Cliente

Treinamento on-line

Curso de Gestão da Experiência do Cliente

Name: Curso de Gestão da Experiência do Cliente en España
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 233692-1801
Availability: InStock

icon-image--AbjlOSDZzVEJNY0s3S__icon_7yVPEV

200 horas

icon-image--AcnI1bkFZTjZZaTE3U__icon_xJgfxr

icon-image--AWUI0N2tWMzVrNzMzT__icon_DgE8xz

Espanhol

Com este Curso de Gestão da Experiência do Cliente você receberá treinamento especializado no assunto. No mundo do comércio em geral, é importante conhecer a experiência do usuário ou cliente ao realizar um processo de compra. Compreender todas as suas necessidades ou preocupações durante o processo de compra é vital para poder melhorar o índice de vendas e fidelizar o cliente.

Instituciones educativas

260€

Solicitar informações

estou interessado estou interessado

estou interessado

Detalhes a ter em conta

icon-image--AUzhDQ3dCN3hXZ1RaS__icon_p9pcRc

Suporte multilíngue

icon-image--AQVZldVUybkd2c2xSS__icon_ptJqNh

Certificado digital incluído

icon-image--AV0haRDQrMjBZRURoV__icon_zyt3R8

Assistente Phia

Objetivos

- Conhecer a estratégia na experiência do cliente. - Conhecer a experiência digital e a experiência do usuário. - Conhecer as ferramentas do neuromarketing.

Conteúdo

Oportunidades de carreira

Funcionário em departamentos de marketing / Funcionário em departamentos comerciais

Para que isso te prepara

Este Curso de Gestão da Experiência do Cliente irá fornecer-lhe a formação necessária para aprender a gerir a experiência do utilizador, podendo assim oferecer ao cliente a melhor experiência durante os processos de compra.

Este curso destina-se a todas as pessoas da área de comércio e marketing que desejam se especializar em gestão da experiência do cliente.

Nosso treinamento é 100% online, o que permite ao aluno autorregular seu estudo e adaptá-lo às suas necessidades. Apostamos num ensino personalizado e autónomo, com uma abordagem baseada no pensamento crítico e no construtivismo. Contamos com uma equipe docente altamente especializada que irá acompanhá-lo durante todo o processo de ensino-aprendizagem. Isto irá permitir-lhe personalizar ainda mais o seu treino, já que nos adaptamos ao seu ritmo e necessidades. Você terá acesso à nossa plataforma de aprendizagem, MyLXP, a partir de qualquer dispositivo e a qualquer hora do dia, permitindo decidir como e quando estudar. Tudo isso é possível graças à nossa metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), um ambiente pensado para impulsionar o seu progresso educacional, incentivar a inovação e oferecer uma experiência de aprendizagem personalizada e adaptada a cada necessidade.