Treinamento on-line

Curso de Operador de Sistema Telefônico

Name: Curso de Operador de Sistema Telefônico en España
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 285984-2001
Availability: InStock

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200 horas

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Espanhol

Através deste curso de operador telefónico, os alunos poderão desenvolver os conhecimentos necessários para trabalhar em todo o tipo de empresas, principalmente no departamento comercial, de compras e/ou armazém, bem como em serviços de recepção, tratamento de reclamações ou serviço pós-venda, desempenhando funções relacionadas com o atendimento telefónico ao cliente.

Instituciones educativas

260€

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Detalhes a ter em conta

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Suporte multilíngue

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Certificado digital incluído

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Assistente Phia

Objetivos

Dentre os objetivos do curso de telefonista destacamos: - Prestar atendimento ao cliente no processo comercial. - Controlar aplicações informáticas para gestão comercial.

Conteúdo

Oportunidades de carreira

Operadora de central telefônica.

Para que isso te prepara

Graças ao curso de telefonista poderá adquirir as competências necessárias para trabalhar em todo o tipo de empresas e organizações que realizam tarefas relacionadas com o atendimento telefónico ao cliente, quer no âmbito do serviço pós-venda, recebendo reclamações e reclamações ou oferecendo informações de todo o tipo.

Este curso de operador telefónico destina-se a todas as pessoas que se dedicam ao mundo da administração e gestão, mais especificamente em atividades administrativas de relacionamento com o cliente, na área profissional de gestão de informação e comunicação que pretendem obter conhecimentos relacionados com operações administrativas comerciais e atendimento telefónico.

Nosso treinamento é 100% online, o que permite ao aluno autorregular seu estudo e adaptá-lo às suas necessidades. Apostamos num ensino personalizado e autónomo, com uma abordagem baseada no pensamento crítico e no construtivismo. Contamos com uma equipe docente altamente especializada que irá acompanhá-lo durante todo o processo de ensino-aprendizagem. Isto irá permitir-lhe personalizar ainda mais o seu treino, já que nos adaptamos ao seu ritmo e necessidades. Você terá acesso à nossa plataforma de aprendizagem, MyLXP, a partir de qualquer dispositivo e a qualquer hora do dia, permitindo decidir como e quando estudar. Tudo isso é possível graças à nossa metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), um ambiente pensado para impulsionar o seu progresso educacional, incentivar a inovação e oferecer uma experiência de aprendizagem personalizada e adaptada a cada necessidade.