Treinamento on-line
Curso de Voz em Atendimento Telefônico
180 horas
Espanhol
A voz projetada, voz profissional ou voz de trabalho é aquela utilizada para o desempenho de uma atividade profissional específica. No caso do atendimento telefônico, trata-se de usar a voz de forma que chegue claramente à pessoa com quem você está se comunicando, mas é preciso aprender a fazê-lo sem esforço e de forma adequada. Este curso proporcionará os conhecimentos necessários para isso, além de apresentar ao aluno o aprendizado sobre os problemas que acompanham o mau uso da voz, as patologias que podem ocorrer e os cuidados que podem ser realizados para evitar danos.
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