Curso Gratuito de Resolução de Problemas

Treinamento on-line

Curso Gratuito de Resolução de Problemas

Name: Curso Gratuito de Resolução de Problemas en España
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
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Availability: InStock

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30 minutos

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Espanhol

Ao longo da nossa vida teremos que enfrentar inúmeros problemas, tanto no âmbito pessoal como profissional, e onde as nossas capacidades de mediação e comunicação decidirão se teremos sucesso ou não. Com este treinamento de Resolução de Problemas você verá algumas das técnicas mais utilizadas para resolver problemas do cotidiano e até conflitos com violência. Para isso, analisaremos o processo de mediação e a figura do mediador. O mediador trabalha para conciliar os interesses conflitantes das partes, auxiliando os participantes do conflito, esclarecendo mal-entendidos, delineando os interesses ou necessidades das diversas partes e negociando uma solução mutuamente satisfatória.

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Detalhes a ter em conta

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Suporte multilíngue

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Certificado digital incluído

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Assistente Phia

Objetivos

- Definir o que é mediação e quais os seus principais objectivos e funções. - Analisar como os conflitos nos afetam. - Estude os passos a seguir para resolver um problema. - Compreender que a comunicação é fundamental para mediar um conflito. - Veja como um conflito deve ser tratado. - Desenvolver técnicas de mediação para resolução de conflitos.

Conteúdo

Oportunidades de carreira

As oportunidades de carreira em Resolução de Problemas destinam-se a qualquer perfil profissional, embora possam ser especialmente úteis para profissionais dos seguintes ramos: Psicologia, Serviço Social, Relações Laborais, Assessor, Conselheiro, Conselheiro, Educação Social, Mediador de Conflitos Empresariais, Mediador Familiar e Mediador Intercultural.

Para que isso te prepara

Com esta formação de Resolução de Problemas terá a possibilidade de aprender algumas das técnicas mais utilizadas para a resolução de problemas a nível empresarial, como conflitos mais graves onde duas ou mais pessoas se deparam com um conflito de interesses. Mediar entre ambas as partes, procurar alternativas e propor soluções que beneficiem ambas as partes será fundamental para alcançar o sucesso pessoal e profissional.

Este treinamento de Resolução de Problemas é direcionado a qualquer pessoa interessada em analisar e buscar soluções práticas para problemas do cotidiano, problemas de trabalho e até mesmo conflitos pessoais com terceiros. Destina-se também a mediadores sociais e estudantes dos cursos de Pedagogia, Psicopedagogia, Psicologia ou Serviço Social.

Nossa metodologia permitirá que você avance no conteúdo formativo deste curso de forma fácil, ágil e simples. Sem barreiras espaço-temporais, com conteúdos acessíveis a qualquer dia e a qualquer hora, o que otimizará ao máximo o tempo despendido na formação. Você é o centro do processo de ensino-aprendizagem para o qual fizemos uma seleção de conteúdos que apresentam as informações com clareza, enriquecidos com recursos audiovisuais que promovem uma experiência de formação atrativa de acordo com suas demandas pessoais e profissionais.