CURSO MF0995_2: Técnicas de entrevista e pesquisa CURSO MF0995_2: Técnicas de entrevista e pesquisa

Treinamento on-line

CURSO MF0995_2: Técnicas de entrevista e pesquisa

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90 horas

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Espanhol

No domínio do mundo do comércio e do marketing, é necessário conhecer as diferentes áreas de assistência à pesquisa de mercado na área profissional de marketing e relações públicas. Assim, esta unidade curricular pretende fornecer os conhecimentos necessários às técnicas de entrevistas e inquéritos.

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Detalhes a ter em conta

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Suporte multilíngue

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Certificado digital incluído

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Assistente Phia

Objetivos

- Realizar um inquérito e/ou entrevista aplicando técnicas de comunicação e adotando uma atitude adequada e sem influenciar a resposta obtida. - Preencher questionários com base nas respostas obtidas num inquérito/entrevista utilizando diversos meios e suportes de recolha de informação em papel ou computador. - Aplicar técnicas de resolução de incidentes e reclamações no trabalho de campo seguindo os procedimentos estabelecidos.

Conteúdo

Oportunidades de carreira

Desenvolve a sua atividade, por conta própria ou por conta de outrem, em empresas, organizações e institutos de estudos de mercado e de opinião pública, em empresas especializadas na realização de inquéritos (redes de campo) e em departamentos ou empresas de marketing, apoiando a realização de inquéritos e/ou estudos de mercado e de opinião.

Para que isso te prepara

Esta formação está em conformidade com o itinerário formativo do Módulo de Formação, MF0995_2 Técnicas de Entrevista e Inquérito, certificando a aprovação nas diferentes Unidades de Competência nele incluídas, e visa credenciar as Competências profissionais adquiridas através da experiência profissional e da formação não formal, percurso pelo qual optará pela obtenção do correspondente Certificado de Profissionalismo, através dos respetivos editais publicados pelas diferentes Comunidades Autónomas, bem como pelo próprio Ministério do Trabalho (Real Decreto 659/2023, de 18 de julho, que desenvolve a organização do Sistema de Formação Profissional e estabelece um procedimento permanente de acreditação de competências profissionais adquiridas através de experiência profissional ou formação não formal).

Endereçado a

Este curso dirige-se a profissionais do mundo do comércio e marketing, especificamente na área da assistência em estudos de mercado, na área profissional de marketing e relações públicas e a todas as pessoas interessadas em adquirir conhecimentos relacionados com técnicas de entrevistas e inquéritos.

Metodologia

Nosso treinamento é 100% online, o que permite ao aluno autorregular seu estudo e adaptá-lo às suas necessidades. Apostamos num ensino personalizado e autónomo, com uma abordagem baseada no pensamento crítico e no construtivismo. Contamos com uma equipe docente altamente especializada que irá acompanhá-lo durante todo o processo de ensino-aprendizagem. Isto irá permitir-lhe personalizar ainda mais o seu treino, já que nos adaptamos ao seu ritmo e necessidades. Você terá acesso à nossa plataforma de aprendizagem, MyLXP, a partir de qualquer dispositivo e a qualquer hora do dia, permitindo decidir como e quando estudar. Tudo isso é possível graças à nossa metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), um ambiente pensado para impulsionar o seu progresso educacional, incentivar a inovação e oferecer uma experiência de aprendizagem personalizada e adaptada a cada necessidade.

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