Curso MF2196- 2 Prevenção e Assistência a Passageiros em Emergências Ferroviárias Curso MF2196- 2 Prevenção e Assistência a Passageiros em Emergências Ferroviárias

Treinamento on-line

Curso MF2196- 2 Prevenção e Assistência a Passageiros em Emergências Ferroviárias

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60 horas

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Espanhol

Na área da hotelaria e turismo é necessário conhecer as diferentes áreas do atendimento ao passageiro no transporte ferroviário, dentro da área profissional do turismo. Assim, este curso visa fornecer os conhecimentos necessários à prevenção e assistência aos passageiros em emergências ferroviárias.

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Detalhes a ter em conta

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Suporte multilíngue

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Certificado digital incluído

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Assistente Phia

Objetivos

- Aplicar os sistemas de prevenção mais comuns estabelecidos e os diferentes planos de emergência, identificando e aplicando as medidas e modos de atuação e coordenação que garantam a segurança do passageiro, da tripulação e do comboio - Aplicar o protocolo de emergência em caso de deteção de fumo, incêndio a bordo, falha no sistema de fecho de portas ou descarrilamento, de acordo com as normas e planos de ação das principais companhias - Aplicar os procedimentos de evacuação do passageiro com base numa ordem de evacuação e instruções recebidas, de acordo com os planos habituais das diferentes companhias ferroviárias para cada série de comboios - Aplicar o procedimento de atuação em caso de detecção de fumo ou incêndio a bordo, de acordo com as normas e planos das diversas empresas - Aplicar as técnicas básicas de controlo de situações de pânico produzidas durante a evacuação de um comboio de passageiros - Identificar e aplicar as medidas de prevenção e actuação de riscos profissionais em situações de emergência ferroviária que devem ser adoptadas pela tripulação auxiliar dos comboios de passageiros.

Conteúdo

Oportunidades de carreira

Exerce a sua atividade por conta de outrem, no departamento de serviço de bordo em comboios comerciais de transporte de passageiros nacionais, internacionais e de longo e médio curso, bem como em comboios turísticos ou charters contratados por organizações ou particulares para viagens. Desempenha as suas funções na dependência funcional do responsável pelo serviço de passageiros, se existir, ou do responsável pelo meio de transporte e em coordenação com os restantes tripulantes.

Para que isso te prepara

Esta formação está em conformidade com o itinerário formativo do Módulo de Formação MF2196_2 Prevenção e Assistência a Passageiros em Emergências Ferroviárias, certificando a aprovação nas diferentes Unidades de Competência nele incluídas, e visa a acreditação das Competências profissionais adquiridas através da experiência profissional e da formação não formal, através das quais optará pela obtenção do correspondente Certificado de Profissionalismo, através dos respetivos editais publicados pelas diferentes Comunidades. Autónoma, bem como o próprio Ministério do Trabalho (Real Decreto 659/2023, de 18 de julho, que desenvolve a organização do Sistema de Formação Profissional e estabelece um procedimento permanente de acreditação de competências profissionais adquiridas através da experiência profissional ou da formação não formal).

Endereçado a

Este curso dirige-se a profissionais do mundo da hotelaria e turismo, especificamente no atendimento de passageiros no transporte ferroviário dentro da área profissional do turismo, e a todas as pessoas interessadas em adquirir conhecimentos relacionados com a prevenção e assistência a passageiros em emergências ferroviárias.

Metodologia

Nosso treinamento é 100% online, o que permite ao aluno autorregular seu estudo e adaptá-lo às suas necessidades. Apostamos num ensino personalizado e autónomo, com uma abordagem baseada no pensamento crítico e no construtivismo. Contamos com uma equipe docente altamente especializada que irá acompanhá-lo durante todo o processo de ensino-aprendizagem. Isto irá permitir-lhe personalizar ainda mais o seu treino, já que nos adaptamos ao seu ritmo e necessidades. Você terá acesso à nossa plataforma de aprendizagem, MyLXP, a partir de qualquer dispositivo e a qualquer hora do dia, permitindo decidir como e quando estudar. Tudo isso é possível graças à nossa metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), um ambiente pensado para impulsionar o seu progresso educacional, incentivar a inovação e oferecer uma experiência de aprendizagem personalizada e adaptada a cada necessidade.

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