Curso SSCI0312 Atendimento ao Cliente e Organização de Atos Protocoluais em Serviços Funerários (Certificado Profissional Completo)

Treinamento on-line

Curso SSCI0312 Atendimento ao Cliente e Organização de Atos Protocoluais em Serviços Funerários (Certificado Profissional Completo)

Name: Curso SSCI0312 Atendimento ao Cliente e Organização de Atos Protocoluais em Serviços Funerários (Certificado Profissional Completo) en España
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 285409-2003
Availability: InStock

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280 horas

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Espanhol

No domínio dos Serviços Profissionais Familiares, Socioculturais e Comunitários, é necessário conhecer os aspectos fundamentais do Atendimento ao Cliente e da Organização dos Actos Protocolares nos Serviços Funerários. Assim, este curso da área profissional de Atendimento ao Consumidor tem como objetivo proporcionar os conhecimentos necessários à compreensão dos principais aspetos do Atendimento ao Cliente e Organização de Atos Protocolares nos Serviços Funerários.

Instituciones educativas

299€

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Detalhes a ter em conta

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Suporte multilíngue

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Certificado digital incluído

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Assistente Phia

Objetivos

- Responder e informar a procura de prestação de serviços funerários e realizar operações de recolha. - Organizar a prestação de serviços funerários. - Organizar atos protocolares funerários e atividades assistenciais ao requerente, familiares e/ou utentes.

Conteúdo

Oportunidades de carreira

Desenvolve a sua atividade profissional no setor funerário, tanto em organizações e instituições públicas como privadas, como funcionário ou como freelancer. A sua atividade é desenvolvida sob a supervisão do responsável superior.

Para que isso te prepara

Esta formação está de acordo com o itinerário formativo do Certificado de Profissionalismo SSCI0312 Atendimento ao Cliente e Organização de Atos Protocoluais em Serviços Funerários, certificando a aprovação nas diferentes Unidades de Competência nele incluídas, e visa a acreditação das Competências profissionais adquiridas através da experiência profissional e da formação não formal, através das quais será elegível à obtenção do correspondente Certificado de Profissionalismo, através dos respetivos editais publicados pelas diferentes Comunidades. Autónoma, bem como o próprio Ministério do Trabalho (Real Decreto 659/2023, de 18 de julho, que desenvolve a organização do Sistema de Formação Profissional e estabelece um procedimento permanente de acreditação de competências profissionais adquiridas através da experiência profissional ou da formação não formal).

Este curso destina-se a profissionais da família profissional de Serviços Socioculturais e Comunitários e mais especificamente da área profissional de Serviços ao Consumidor, e a todas as pessoas interessadas em adquirir conhecimentos relacionados com Atendimento ao Cliente e Organização de Atos Protocoluais em Serviços Funerários.

Nosso treinamento é 100% online, o que permite ao aluno autorregular seu estudo e adaptá-lo às suas necessidades. Apostamos num ensino personalizado e autónomo, com uma abordagem baseada no pensamento crítico e no construtivismo. Contamos com uma equipe docente altamente especializada que irá acompanhá-lo durante todo o processo de ensino-aprendizagem. Isto irá permitir-lhe personalizar ainda mais o seu treino, já que nos adaptamos ao seu ritmo e necessidades. Você terá acesso à nossa plataforma de aprendizagem, MyLXP, a partir de qualquer dispositivo e a qualquer hora do dia, permitindo decidir como e quando estudar. Tudo isso é possível graças à nossa metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), um ambiente pensado para impulsionar o seu progresso educacional, incentivar a inovação e oferecer uma experiência de aprendizagem personalizada e adaptada a cada necessidade.