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Curso UF1861 Administração de Sistemas de Gestão de Desempenho
Suporte multilíngue
Certificado digital incluído
Assistente Phia
- Aplicar procedimentos de administração da ferramenta ou sistema de gestão de desempenho de forma a recolher, processar e armazenar métricas de qualidade e contadores estatísticos de equipamentos de comunicações, de acordo com determinadas especificações técnicas e funcionais. - Aplicar procedimentos de filtragem e extração de informação através de linguagens de consulta e ferramentas específicas disponibilizadas pelo sistema de gestão de desempenho, para gerar estatísticas que avaliem o nível de qualidade dos serviços.
Desenvolve a sua atividade profissional em empresas ou entidades públicas ou privadas, tanto independentes como assalariadas, de qualquer dimensão, que disponham de infraestruturas de redes de comunicações e ofereçam serviços de comunicações, nos departamentos de supervisão de redes e de apoio ao cliente.
Esta formação está de acordo com o itinerário formativo da Unidade de Formação UF1861 Administração do sistema de gestão de desempenho, certificando a aprovação nas diferentes Unidades de Competência nela incluídas, e visa a acreditação das Competências profissionais adquiridas através da experiência profissional e da formação não formal, através das quais será elegível à obtenção do correspondente Certificado de Profissionalismo, através dos respectivos editais publicados pelas diferentes Comunidades Autónomas, bem como pelo próprio Ministério do Trabalho. (Real Decreto 659/2023, de 18 de julho, que desenvolve a organização do Sistema de Formação Profissional e estabelece um procedimento permanente de acreditação de competências profissionais adquiridas através da experiência profissional ou da formação não formal).
