- Compreender os elementos fundamentais do ambiente e do desenvolvimento histórico em que as empresas desenvolvem a sua atividade, bem como o seu impacto nas diversas áreas funcionais da empresa. - Saber o que é marketing, a sua evolução ao longo do tempo e os principais conceitos do marketing como disciplina. - Internalizar o papel do marketing numa empresa estrategicamente orientada para o mercado, bem como discernir entre as atividades de marketing estratégico e de marketing operacional. - Conhecer as técnicas de marketing disponíveis para a tomada de decisão nas organizações. - Conhecer as ferramentas que configuram a estratégia de marketing na empresa. - Formular soluções relacionadas à prática de marketing na empresa com base em dados. - Compreender o ambiente e analisar conteúdos de diversas áreas do conhecimento com influência na empresa. - Internalizar o pensamento crítico, o valor da ética e aplicar teorias e conceitos básicos sobre oferta e procura a diferentes tipos de empresas, destinos e mercados. - Projetar produtos, preços, distribuição e comunicação específicos na prática. - Conhecer os diferentes tipos de clientes e as suas necessidades. - Compreender e defender a utilização do Marketing nas empresas como peça estratégica e operacional. - Conhecer e saber aplicar as variáveis operacionais de marketing e as combinações estratégicas mais adequadas a cada situação de negócio (Marketing-Mix para lançamentos, expansões de linhas, introdução em mercados desconhecidos, canais de distribuição, campanhas de comunicação eficientes...). - Disponibilizar aos alunos as ferramentas básicas do marketing operacional para incentivar a sua utilização na resolução de situações estratégicas de marketing. - Discutir o principal desafio que o Marketing enfrenta nas organizações e no seu ambiente. - Explicar a finalidade e os objetivos do Marketing moderno. - Sintetize as principais atividades de Marketing em seu ambiente. - Descrever o desenvolvimento das variáveis que intervêm na formulação estratégica e tática do Plano de Marketing numa organização. - Determinar o mix mais adequado possível das variáveis Produto, Preço, Distribuição, Processos, Pessoas e Comunicação. - Conhecer as novas formas de comunicação na Internet e a sua influência nos ambientes empresariais. - Identificar as ferramentas Web 2.0 mais comuns e as suas vantagens para a empresa. - Tirar partido do fenómeno das redes sociais e profissionais: LinkedIn, Facebook, Twitter, Tuenti, etc. - Realizar uma campanha de comunicação utilizando as redes sociais e Conhecer os documentos que compõem as contas anuais da empresa, distinguindo as diferentes rubricas que compõem cada uma delas e avaliando o tipo de informação que as ferramentas 2.0 fornecem individualmente. - Divulgue informações corporativas e participe de conversas online sobre seus serviços ou produtos. - Detectar as melhores formas de utilização de blogs, microblogging, podcasts e Wikis e sua aplicação em ambientes corporativos. - Conhecer as fases que devem ser seguidas para uma correta implementação das ferramentas Web 2.0 e evitar erros. - Analisar casos reais que ocorrem no mundo das Redes Sociais.
