Maestría Internacional em Técnicas de Vendas

Treinamento on-line

Maestría Internacional em Técnicas de Vendas

Name: Maestría Internacional em Técnicas de Vendas en España
Brand: ESIBE
SKU: 277309-2501
Availability: InStock

icon-image--AbjlOSDZzVEJNY0s3S__icon_7yVPEV

1500 horas

icon-image--AcnI1bkFZTjZZaTE3U__icon_xJgfxr

icon-image--AWUI0N2tWMzVrNzMzT__icon_DgE8xz

Espanhol

Se você atua no setor comercial e deseja aprender os conceitos adequados para desenvolver processos de vendas e atendimento ao cliente, esta é a sua hora, com o Maestría Em Técnicas de Vendas e Atendimento ao Cliente poderá adquirir os conhecimentos essenciais para desenvolver esta função da melhor forma possível. No trato com clientes, a relação entre vendedor e cliente é transcendental; um bom relacionamento e entendimento entre ambos pode levar a uma situação ótima, ou seja, ao cumprimento dos objetivos de ambas as partes.

Instituciones educativas

1.695€

Solicitar informações

estou interessado estou interessado

estou interessado

Detalhes a ter em conta

icon-image--AUzhDQ3dCN3hXZ1RaS__icon_p9pcRc

Suporte multilíngue

icon-image--AQVZldVUybkd2c2xSS__icon_ptJqNh

Certificado digital incluído

icon-image--AV0haRDQrMjBZRURoV__icon_zyt3R8

Assistente Phia

Objetivos

- Dotar o aluno das competências de um bom vendedor de forma rápida e fácil: detectar as motivações de compra do cliente e convencê-lo de que o produto que oferece irá satisfazer as suas aspirações. - Estudar a psicologia do consumidor e do próprio vendedor. - Desenvolver (ou fortalecer) determinados conhecimentos relacionados com vendas e mercado. - Melhorar o atendimento e atenção ao cliente. - Realizar os processos de recolha, canalização e/ou resolução de reclamações, e acompanhamento dos clientes no serviço pós-venda. - Produzir mensagens orais em situações de relacionamento com um cliente para satisfazer suas necessidades. - Escrever e completar documentação comercial básica usando ferramentas de interpretação, manuais e informáticas, e fontes de informação apropriadas. - Ter conhecimento da importância do processo de comunicação com o objetivo de atendimento ao cliente. - Conhecer e saber utilizar todos os elementos envolvidos no processo de comunicação. - Ser capaz de controlar reclamações e reclamações que possam surgir com base nos serviços ou produtos oferecidos por uma empresa ou empresa. - Conhecer as diferentes funções desempenhadas pelo departamento comercial em matéria de promoções.

Conteúdo

Oportunidades de carreira

Gerente Comercial / Atendimento ao Cliente / Vendas.

Para que isso te prepara

Isto Maestría O Mestrado em Técnicas de Vendas e Atendimento ao Cliente prepara você para adquirir conhecimentos específicos dentro da área, desenvolvendo no aluno habilidades para atuar profissionalmente no setor e se especializar em vendas e atendimento ao cliente.

O Maestría O curso de Técnicas de Vendas e Atendimento ao Cliente é voltado para profissionais ligados ao marketing. Empresários, economistas, balconistas, comerciantes,... todos os tipos de vendedores de qualquer área. Consumidores que demonstram especial interesse em saber como podem influenciar as suas decisões no momento da compra.

Nosso treinamento é 100% online, o que permite ao aluno autorregular seu estudo e adaptá-lo às suas necessidades. Apostamos num ensino personalizado e autónomo, com uma abordagem baseada no pensamento crítico e no construtivismo.

Contamos com uma equipe docente altamente especializada que irá acompanhá-lo durante todo o processo de ensino-aprendizagem. Isto irá permitir-lhe personalizar ainda mais o seu treino, já que nos adaptamos ao seu ritmo e necessidades.

Você terá acesso à nossa plataforma de aprendizagem, MyLXP, a partir de qualquer dispositivo e a qualquer hora do dia, permitindo decidir como e quando estudar. Tudo isso é possível graças à nossa metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), um ambiente pensado para impulsionar o seu progresso educacional, incentivar a inovação e oferecer uma experiência de aprendizagem personalizada e adaptada a cada necessidade.