Microcredencial Universitária de Geração de Leads e CRM: atraia e gerencie seus clientes + 1 Crédito ECTS Microcredencial Universitária de Geração de Leads e CRM: atraia e gerencie seus clientes + 1 Crédito ECTS

Treinamento on-line

Microcredencial Universitária de Geração de Leads e CRM: atraia e gerencie seus clientes + 1 Crédito ECTS

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25 horas

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1 ECTS

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Espanhol

Hoje, os sistemas de geração de leads e CRM são essenciais para qualquer empresa que queira crescer em um mercado em constante mudança. A digitalização tornou a aquisição e gestão de clientes mais estratégica, aumentando a procura por especialistas nestas áreas. A ação de formação “Geração de Leads e CRM: capte e faça a gestão dos seus clientes” dá-lhe ferramentas para identificar clientes ideais, aplicar segmentação e automatização avançadas e maximizar o seu valor com um CRM. Você aprenderá a cultivar relacionamentos e otimizar cada interação. A crescente procura por estas competências faz desta formação uma oportunidade única para impulsionar a sua carreira. Não fique para trás e leve o seu futuro para o próximo nível!

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Detalhes a ter em conta

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Suporte multilíngue

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Certificado digital incluído

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Assistente Phia

Objetivos

- Identifique seus clientes ideais para otimizar suas campanhas de marketing. - Desenhar estratégias eficazes para capturar leads irresistíveis e qualificados. - Implementar técnicas de conversão para transformar leads em clientes fiéis. - Aplique ferramentas de CRM para gerenciar com eficiência sua base de clientes. - Analisar e melhorar a experiência do cliente para aumentar a fidelidade do cliente. - Use métricas importantes para medir o sucesso de suas campanhas de geração de leads. - Desenvolva um plano de crescimento sustentável para sua base de clientes.

Conteúdo

Oportunidades de carreira

- Consultor de eficiência energética para empresas e instituições - Especialista em gestão de projetos de sustentabilidade - Analista de indicadores de desempenho ambiental - Assessor em estratégias de aquisição de clientes no setor energético - Gestor de programas de fidelização em empresas sustentáveis ​​- Formador em técnicas de conversão e retenção de clientes - Coordenador de iniciativas de poupança de energia nas organizações

Para que isso te prepara

A ação de formação “Geração de Leads e CRM: capte e faça a gestão dos seus clientes” prepara-o para dominar as principais ferramentas e estratégias para atrair e gerir leads de forma eficaz. Você aprenderá a identificar seus clientes ideais, personalizar mensagens e usar um CRM para otimizar aquisição e conversão. Além disso, você será treinado para implementar técnicas de carinho e fidelização, maximizando cada interação.

Endereçado a

A ação de formação “Geração de Leads e CRM: atraia e faça a gestão dos seus clientes” destina-se a profissionais que procuram melhorar na captação e gestão de clientes. Você aprenderá estratégias eficazes de geração de leads e o uso de um CRM para otimizar relacionamentos comerciais, atrair clientes ideais e converter leads em clientes fiéis.

Metodologia

Nosso treinamento é 100% online, o que permite ao aluno autorregular seu estudo e adaptá-lo às suas necessidades. Apostamos num ensino personalizado e autónomo, com uma abordagem baseada no pensamento crítico e no construtivismo.

Contamos com uma equipe docente altamente especializada que irá acompanhá-lo durante todo o processo de ensino-aprendizagem. Isto irá permitir-lhe personalizar ainda mais o seu treino, já que nos adaptamos ao seu ritmo e necessidades.

Você terá acesso à nossa plataforma de aprendizagem, MyLXP, a partir de qualquer dispositivo e a qualquer hora do dia, permitindo decidir como e quando estudar. Tudo isso é possível graças à nossa metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), um ambiente pensado para impulsionar o seu progresso educacional, incentivar a inovação e oferecer uma experiência de aprendizagem personalizada e adaptada a cada necessidade.

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