Oportunidades de carreira
- Identificar as técnicas e ferramentas para garantir o acesso dos clientes e a integridade da informação, e gerir a segurança dos sistemas ERP, CRM e data warehouse, seguindo as especificações técnicas estabelecidas. - Identificar as funcionalidades e parâmetros de configuração e instalar o sistema ERP para posterior exploração, seguindo modelos de implementação e utilizando manuais de instalação e configuração. - Distinguir as funções e características gerais dos sistemas ERP para decidir as opções que surgem durante a sua instalação, recorrendo a esquemas e diagramas. - Distinguir os serviços de acesso de clientes e seus parâmetros de configuração, para ligação dos utilizadores ao sistema ERP. - Especificar os parâmetros de funcionalidade e configuração e instalar o sistema CRM para posterior exploração, seguindo modelos de implementação e utilizando manuais de instalação e configuração. - Identificar os diferentes componentes e módulos de um sistema CRM (mobilidade e call center, entre outros) para lhe agregar as diferentes funcionalidades, definindo diferentes tipos de implementação.
