- Descrever as técnicas e procedimentos de monitorização da rede local de acordo com as especificações fornecidas. - Identificar os parâmetros que identificam o desempenho de uma rede local tendo em conta a sua arquitetura e tecnologia de rede de suporte. - Listar as ferramentas de hardware e software utilizadas na monitorização de uma rede local tendo em conta as suas especificações técnicas. - Explicar o funcionamento das ferramentas de gestão de redes para obter informação sobre o tráfego e desempenho das comunicações da rede local, de acordo com as especificações técnicas das próprias ferramentas. - Explicar o processo a seguir para monitorizar o tráfego de uma rede local com base nas topologias e protocolos de rede implementados. - Identifique comportamentos anômalos de dispositivos de rede local e prossiga para abordá-los e resolvê-los seguindo os procedimentos indicados. - Identifique notificações de alarme que relatam incidentes. - Descrever as funções e propriedades das ferramentas de diagnóstico e monitorização. - Descrever os procedimentos de resolução e documentação de incidentes. - Descrever e realizar os processos de atualização de hardware e software dos dispositivos de comunicações, de forma a garantir - Monitorizar e verificar o funcionamento dos equipamentos de interligação com redes externas através de ferramentas informáticas específicas. - Identificar as funcionalidades e âmbito de utilização das ferramentas e aplicações de supervisão e monitorização, com base nas características dos equipamentos de interligação. - Explicar os procedimentos operacionais das ferramentas de monitoramento. - Selecione a ferramenta de monitoramento com base no teste a ser realizado e explique como conectá-la. - Descrever os procedimentos de monitorização estabelecidos para garantir a prestação dos serviços. - Resolver incidentes detectados em dispositivos de interligação de redes privadas e públicas. - Descrever os incidentes ocorridos nos dispositivos de interligação de redes privadas com redes de comunicações públicas, de acordo com informação recebida de ferramentas de notificação ou outros meios. - Identificar os procedimentos e ferramentas utilizadas para deteção de incidentes, com base nos dispositivos de interligação de redes privadas e públicas. - Descrever as técnicas e ferramentas utilizadas para isolar e diagnosticar as causas que produzem incidentes em dispositivos de interligação de redes privadas e públicas. - Explicar procedimentos sistemáticos de resolução de incidentes. - Classificar os elementos de comunicação que compõem uma rede local, para identificar os componentes que compõem o mapa físico. - Aplicar os procedimentos de instalação e configuração dos nós da rede local, bem como dos gestores de protocolos e outros programas que suportam serviços de comunicações. - Estabelecer a configuração dos parâmetros dos protocolos de comunicação nos nós da rede, para a sua integração na própria rede, seguindo os procedimentos indicados.
