SSCI0312 Atendimento ao cliente e organização de protocolo Atos em serviços funerários (Certificado de Profissionalismo Completo) SSCI0312 Atendimento ao cliente e organização de protocolo Atos em serviços funerários (Certificado de Profissionalismo Completo)

Treinamento on-line

SSCI0312 Atendimento ao cliente e organização de protocolo Atos em serviços funerários (Certificado de Profissionalismo Completo)

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280 horas

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Espanhol

No campo dos serviços socioculturais profissionais da família e na comunidade, é necessário conhecer os aspectos fundamentais no atendimento ao cliente e na organização do protocolo atua em serviços funerários. Assim, com este curso dos Serviços de Consumidores da Área Profissional, pretende fornecer o conhecimento necessário para conhecer os principais aspectos do atendimento ao cliente e da Organização do Protocolo Atos em Serviços Funerários.

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Detalhes a ter em conta

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Suporte multilíngue

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Certificado digital incluído

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Assistente Phia

Objetivos

- Participe e informe a demanda pela prestação de serviços funerários e execute as operações de coleta. - Organize os benefícios dos serviços funerários. - Organize os atos de protocolo fúnebre e atividades de assistência ao candidato, família e/ou usuários.

Conteúdo

Oportunidades de carreira

Desenvolve sua atividade profissional no setor funerário, tanto em organizações quanto em instituições do público e privado, por causa de outras pessoas ou de forma autônoma. Sua atividade é realizada sob a supervisão da pessoa alta responsável.

Para que isso te prepara

Esse treinamento se ajusta ao itinerário de treinamento do Certificado Profissional SSCI0312 e da Organização dos Atos de Protocolo em Serviços Funerários, certificando -se de ter excedido as diferentes unidades de concorrência incluídas e tem como objetivo o credenciamento das competências profissionais adquiridas por meio da experiência de trabalho e treinamento não formal, através da qual optará por obter o certificado correspondente. Chamadas que estão publicando as diferentes comunidades autônomas, bem como o próprio Ministério do Trabalho (Decreto Royal 659/2023, de 18 de julho, que desenvolve o gerenciamento do sistema de treinamento profissional e estabelece um procedimento permanente para o credenciamento de competências profissionais adquiridas por experiência profissional ou treinamento não formal).

Endereçado a

Este curso é destinado aos profissionais dos serviços socioculturais profissionais da família e à comunidade e mais especificamente nos serviços de consumidores da área profissional, e a todas as pessoas interessadas em adquirir conhecimentos relacionados ao atendimento ao cliente e à organização de atos de protocolo em serviços funerários.

Metodologia

Nosso treinamento é 100% on -line, o que permite que os alunos regulem seu estudo e adaptem -o às suas próprias necessidades. Apostamos no ensino personalizado e autônomo, com uma abordagem baseada em pensamento e construtivismo críticos. Temos uma equipe de ensino altamente especializada que o acompanhará durante todo o processo de ensino-aprendizagem. Isso permitirá que você personalize seu treinamento ainda mais, pois nos adaptamos ao seu ritmo e necessidades. Você terá acesso à nossa plataforma de aprendizado, Mylxp, de qualquer dispositivo e a qualquer hora do dia, o que permitirá que você decida como e quando estudar. Tudo isso é possível graças à nossa metodologia Educa LXP (Aprendizagem Experiência de Experiência), um ambiente projetado para aumentar seu progresso educacional, promover a inovação e oferecer uma experiência de aprendizado personalizada adaptada a cada necessidade.

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