Condiții de înregistrare

Condițiile actuale de cumpărare, împreună cu site -ul web al comenzii care este trimis prin acceptarea acestora, constituie un contract obligatoriu între centru și utilizator (în continuare, "Studentul”) Care este înscris în oricare dintre acțiunile de instruire oferite de centru.

Când trimiteți cererea de înregistrare, trebuie să activați caseta "Accept condițiile generale de înregistrare- (aici după aceea,Condiții") Care apare lângă formular; sau activează caseta"Am citit și accept termenii și condițiile grupului Educa Edtech„Disponibil în oricare dintre pasarele și/sau mijloacele de plată activate de centru. Când marchează această casetă, studentul afirmă că au citit aceste condiții, declară să le accepte și să acorde consimțământul lor expres pentru întregul conținut al contractului în versiunea publicată la momentul acceptării sale, comitând fără rezervări la îndeplinirea acestuia.

1. Identificarea părților

Aceste condiții au fost aprobate de Educa Edtech Group și, prin urmare, în conformitate cu articolul 10 din Legea 34/2002, din 11 iulie, privind serviciile Societății Informaționale și Comerțul electronic (în continuare, „”Lssice"), Orice referire la"Centru”Trebuie înțeles ca fiind făcute entității cu care și -a angajat acțiunea de formare. Aceste entități sunt colectate în Clauza 17 din aceste condiții.

Studentul este identificat prin datele furnizate în formularul de ordine sau înregistrare, fiind responsabil pentru veridicitatea, actualizarea și exactitatea acestora.

Statele studenților vor fi mai mari de optsprezece (18) ani, să aibă capacitate legală de a încheia contracte și de a acționa în numele propriu ca persoană naturală sau în numele unei persoane juridice. În acest al doilea caz, studentul declară în mod expres o putere suficientă pentru o astfel de reprezentare.

Centrul poate să nu îndeplinească cererea de cerere sau să anuleze conturile studentului/sau când datele furnizate au fost inexacte, false sau incomplete. Centrul poate să nu îndeplinească cererea de cerere sau să anuleze conturile studentului/sau când datele furnizate au fost inexacte, false sau incomplete.

2. Obiect

Acest contract reglementează termenii și condițiile aplicabile angajării de către serviciile de formare ale studentului prin înregistrarea sa în acțiunea de instruire selectată de student între cei oferiți pe site -ul web.

Aceste condiții sunt formulate și sunt reglementate în conformitate cu Decretul legislativ Royal 1/2007, din 16 noiembrie, care aprobă textul consolidat al dreptului general pentru apărarea consumatorilor și utilizatorilor (în continuare, „”Trlgdcu”); Legea 7/1998, din 13 aprilie, cu privire la condițiile generale de contractare; lssice; Regulamentul general privind protecția datelor din UE 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului, din 27 aprilie 2016, cu privire la protecția persoanelor naturale în ceea ce privește procesarea datelor personale și în prezent a acestor date și prin care directiva 95/46 protecția datelor) (aici libera circulație,„ prin care directiva 95/46 Protecția date) (aici libera circulație ”și prin care directiva 95/46 Protecția datelor) (aici libera mișcare,„ prin care directiva 95/46 Protecția datelor) (în prezentul mișcare liberă ”RGPD”) Și Legea organică 3/2018, din 5 decembrie, privind protecția datelor cu caracter personal și garanția drepturilor digitale (în continuare,„ ”Lopdgdd”).

3. Descrierea produselor și serviciilor

3.1. Pe site -ul web sunt oferite diferite tipologii ale programelor de formare ("Cursuri”; “Experți”, “Maeștri”, Printre altele) a învățat atât în modalitate"la distanță", ca"on-line„(În continuare”, LoS programe"Fie"Acțiune formativă").

3.2. Programele predate în modalitate "la distanță„Sunt cei în care studentul/sau materialele didactice (în mod normal, cărți, caiete de exerciții, teste de evaluare a hârtiei) sunt livrate pentru a -și facilita studiul, precum și dezvoltarea acțiunii formative înscrise și trebuie să trimită la centrul poștal testele de evaluare care în fiecare caz au fost stabilite. În modalitate”on-line”Materialele didactice vor fi disponibile în format digital, printr -o platformă online din care studentul își poate urmări studiile și poate avansa în ea, efectuând fiecare dintre activitățile practice disponibile și unde vor efectua testele de evaluare ridicate.

3.3. Elevul va avea un serviciu de îndrumare oferit de profesorii Centrului a cărui activitate se va concentra pe rezolvarea îndoielilor lor academice; ghid -i în studiu; Corectează -și exercițiile practice sau alte tipologii ale testelor de evaluare, precum și furnizează materiale de studiu complementare pe care le estimează în timp util în perioada de realizare a acțiunii formative. Media stabilită de Centrul pentru a comunica cu profesorii va fi în principal campusul virtual; telefonul; E -mail și restul canalelor aranjate în acest scop. Dacă o acțiune de instruire nu include serviciul de tutorial descris mai sus, acest lucru va fi indicat în mod expres în fișa informațională a acțiunii de instruire disponibile pe site -ul web al Centrului.

Următoarele informații constă din fiecare fișier formativ:

Modalitatea de transmisie;

Preţ;

Posibilitatea materialelor fizice;

Povestind termene;

Curriculum și,

Alte caracteristici sau aspecte care trebuie luate în considerare de către student.

3.4. La sfârșitul acțiunii formative și dacă sunt depășite testele de evaluare corespunzătoare, studentul va obține un titlu emis de centru. Unele dintre acțiunile noastre de formare au sprijinul sau colaborarea entităților terțe (universități, școlilor de afaceri etc.) și, prin urmare, pot fi necesare cerințe suplimentare pentru obținerea, cum ar fi, de exemplu, un număr de acces la conținut; respectarea unui număr de ore de studiu; Depășiți diferite evaluări cu un rating specific, etc. În orice caz, atât în informațiile site -ului web pentru fiecare acțiune de formare, cât și în informațiile furnizate de profesorii Centrului, elevul va fi furnizat în permanență, precum și existența unor termene specifice posibile pentru realizarea acțiunilor de instruire.

3.5. Profesorii sunt singurii responsabili și competenți atunci când evaluează aprobarea sau suspansul diferitelor teste și proiecte ridicate de student. În niciun caz, plata acțiunii de instruire va implica expediția obligatorie și trimiterea ulterioară a gradului relevant, deoarece aceasta este supusă respectării tuturor cerințelor comunicate anterior de profesori.

În cadrul acțiunilor noastre de formare, este imperativ să garantăm integritatea academică și autenticitatea proiectelor prezentate de studenții noștri. În acest scop, acțiunile de formare au o politică antipitară care vizează protejarea onestității intelectuale și promovarea unui mediu educațional etic.

Această politică implică faptul că toate activitățile și proiectele prezentate de student pot fi supuse unor măsuri de verificare exhaustive pentru a le garanta originalitatea. Aceste măsuri pot include, dar nu se limitează la utilizarea unor instrumente avansate de detectare a plagielor; Revizuirea manualelor de către experți; Comparație cu surse de referință relevante, printre alte instrumente stabilite de centru. Rezultatele obținute de controlul menționat mai sus vor fi comunicate studentului. În cazul în care rezultă un procent de plagiat egală sau mai mare de 25,00%, va duce la suspansul proiectului livrat.

3.6. Proiectele sau lucrările finale necesare pentru depășirea anumitor acțiuni de formare, nu sunt supuse unei perioade de corecție maximă de către profesori și, prin urmare, ținând cont de competențele și nivelul lor de dăruire și excelență în munca lor, se bucură de independența și libertatea totală la nivel academic și profesional, fiind capabili să dedice timpul necesar și indispensabil care să le permită să garanteze originalitatea, coerența și orice alte atribute pe care un proiect trebuie să le îndeplinească.

3.7. Centrul va comunica studentului/sau termenului maxim disponibil până la sfârșitul acțiunii formative în care a fost înscris.

După terminarea termenului corespunzător, studentul va avea o extensie gratuită (personalul didactic va informa studentul/sau despre dacă are sau nu o prelungire gratuită) de la data finalizării furnizate. După ce această perioadă a trecut fără a depăși cerințele comunicate de personalul centrului, acțiunea de instruire va fi încetată fără studentul/sau va avea dreptul de a solicita emiterea gradului corespunzător, menținând accesul studentului/sau campusului online într -un mod strict de consultare, fără posibilitatea de a face progrese sau de a trimite tutoriale.

În același mod, va fi o cerință anterioară și indispensabilă pentru finalizarea acțiunilor de instruire întreprinse, precum și pentru emiterea și trimiterea gradului său, depășind perioada minimă de formare, aceasta fiind o (1) zi pentru fiecare opt (8) ore din durata acțiunilor formative întreprinse.

Termenul aproximativ pentru emiterea titlului corespunzător este cuprins între patru (4) și șase (6) luni de la data de încheiere formală. Această perioadă este stabilită pentru a efectua un proces de expediție minuțios, asigurând precizia și integritatea documentului. Aceste diplome oficiale emise de instituțiile de învățământ sunt supuse unor termeni specifici de expediție care trebuie consultați de student.

3.8. Studentul/sau acceptă faptul că termenul menționat mai sus poate fi crescut prin circumstanțe excepționale sau de forță majoră. În cazul în care studentul/sau necesită informații suplimentare sau are întrebări cu privire la starea cererii, este solicitat să contacteze Departamentul de atenție pentru student.

În pofida celor de mai sus, studentul va avea un termen maxim pentru sfârșitul acțiunii formative în care s -a înscris. După acest termen, fără a fi efectuat testele de evaluare finale, acțiunea de instruire va fi încheiată fără emiterea de titrare. În acest caz, studentul poate solicita o prelungire cu un cost al înregistrării lor pentru o perioadă suplimentară de aceeași durată cu cea stabilită inițial pentru acțiunea formativă, cu posibilitatea de a efectua evaluările și de a accesa titlul de acreditare.

Costurile inerente extinderii înscrierii sunt următoarele:

Acțiune formativă	Cost de extindere
Cursuri/experți/cursuri superioare/postuniversitare	85,00€
Maestru	495,00€

Dacă costul unei înregistrări oficializate de un student a fost mai mic de 85,00 EUR sau 495,00 EUR, așa cum este stabilit în tabelul anterior, costul pentru extinderea acțiunii formative înscrise va coincide cu suma plătită inițial de aceasta pentru înscrierea sa.

*Acțiunile de instruire întreprinse prin intermediul Instruire continuă pentru lucrători și companii, NU Acestea includ extensie suplimentară gratuită. Odată ce perioada maximă stabilită de centru este terminată fără a depăși cerințele inerente acestor programe de instruire, studentul poate prelungi termenul acțiunii lor de formare, plătind rata academică comunicată de centru.

3.9. Centrul își rezervă dreptul de a anula înregistrarea studentului, fără a avea dreptul de a obține rambursarea și/sau de a anula cotele pendinte, în cazul în care a făcut comentarii obscene; Lipsa respectului pentru profesori sau echipa umană a Centrului; Încălcați proprietatea intelectuală a conținutului centrului, precum și orice alte presupuneri care ar putea deteriora imaginea centrului.

3.10. Politica de expediție a duplicatelor de grade și a altor certificate academice

Odată ce studentul a depășit în mod satisfăcător toate cerințele academice stabilite de centru și cele indicate de profesori, puteți solicita emiterea documentației academice corespunzătoare.

Această documentație va include informațiile personale înregistrate în documentul de identitate cu care studentul s -a identificat în centru, fără posibilitatea de a efectua adaptări sau modificări la aceste date.

Apostilele, compulsurile sau alte operațiuni solicitate de student pe diplome sau alte documente academice sunt supuse unor termeni speciali stabiliți de terți în afara centrului și, prin urmare, vor fi comunicate anterior studentului/sau de către personalul centrului. În niciun caz, Centrul poate fi responsabil pentru depășirea termenelor comunicate inițial studentului.

Pentru mai multe clarificări, politica de tarife este atașată pentru a fi asumată prin cererea și emiterea studentului:

Maeștri
Titlu digital	Privat	75,00€
	Universitate	Gratuit
Titlu fizic	Privat	100,00€
	Universitate	160,00€
Apostilă	Privat	65,00€
	Universitate	120,00€
Certificat digital (completare, înregistrare, calificări, pensiune ...)		40,00€*
Certificat fizic (completare, înregistrare, grade, pensiune ...)		60,00€*
Certificat digital Tüv Nord **		180,00€
Traducere jurată		120,00€

*Consultați Centrul anterior dacă Universitatea poate emite certificate/fișiere.

** Studentul poate solicita certificatul menționat pe baza conținutului observat în timpul studiului său care corespunde reglementărilor ISO corespunzătoare. Nu toate studiile au un certificat asociat Tüv Nord.

Cursuri/experți/cursuri superioare/postuniversitare
Titlu digital duplicat	Privat	25,00€
	Universitate	90,00€
Titlu fizic duplicat	Privat	35,00€
	Universitate	80,00€
Apostilă	Privat	65,00€
	Universitate	100,00€
Certificat digital (completare, înregistrare, calificări, pensiune ...)		Gratuit
Certificat fizic (completare, înregistrare, grade, pensiune ...)		60,00€*
Traducere jurată		120,00€

*Consultați Centrul anterior dacă Universitatea poate emite certificate/fișiere.

4. Procesul de cumpărare

Angajarea unei acțiuni formative va fi efectuată de studentul în următorul mod:

Orice utilizator poate accesa informațiile și prețurile fiecărei acțiuni de instruire disponibile pe site -ul web.
Înainte de a face o achiziție sau o comandă, utilizatorul poate pune întrebări despre utilizarea gratuită a serviciului de chat, a formularului de informații, a contactului prin telefon sau prin e -mailul colectat în secțiune "Contact”Al site -ului web, acceptând anterior politica noastră de confidențialitate.
Dacă ați decis să formalizați înregistrarea dvs. direct de pe site -ul web, studentul trebuie să completeze câmpurile marcate ca "obligatoriu"Din formularul corespunzător. Metoda de plată trebuie să fie selectată și să introducă datele necesare în funcție de modul ales, precum și marcați caseta, dacă doriți, pentru subdiviziunea plății. Pentru mai multe informații, studentul/sau trebuie să consulte secțiunea"Metode de plată”Din aceste condiții.
Pentru a oficializa procesul de cumpărare, studentul trebuie să marcheze cutia "Accept condițiile generale de înregistrare„Că se leagă de acest text. Când marcase cutia menționată, studentul declară în mod expres că a citit și a înțeles toate prevederile contractului, acceptându -le fără rezerve. Contractul va fi oficializat în momentul primirii cererii de către centru.
La sfârșitul procesului, centrul va trimite confirmarea e -mailului sau a altor mijloace de comunicare electronică echivalente. Un tehnician de instruire va contacta studentul/sau prin telefon și, dacă este posibil, va contacta prin e -mail, pentru a confirma toate datele cu caracter personal pentru înregistrare, metoda de plată și trimiterea de materiale, dacă este cazul.

Pe parcursul procesului de cumpărare, studentul poate rezolva orice întrebare prin datele de contact enumerate pe site -ul nostru web. Utilizarea acestor canale pentru procesarea comenzii nu va implica niciun cost suplimentar pentru student.

Odată înscris, studentul va accesa un intranet numit "Mylxp„În cazul în care puteți consulta relația dintre acțiunile de formare înscrise și unde puteți consulta condițiile generale acceptate de student/sau cu obiectivul pe care îl au întotdeauna la dispoziție pentru revizuire.
Dacă acțiunea formativă înscrisă a fost studiată cu creditul de instruire oferit de entitatea de către angajator a studentului, adică prin intermediul "Instruire continuă pentru lucrători și companii”, Acest lucru trebuie luat prin campusul virtual al Instituto european de estudios empresariales, S.A.U. indiferent de entitatea aparținând Educa Edtech Group cu care a fost angajată acțiunea formativă aleasă.

5. Transport

Dacă acțiunea formativă include materiale didactice în format fizic, aceasta va continua să trimită, prin mijloaceProces de cumpărare”Din aceste condiții.

Prețul produselor nu include TVA, transport și livrare la domiciliu. Rata din afara teritoriului peninsular (Insulele Balearice, Ceuta, Melilla și Insulele Canare) nu va fi aplicabilă pentru cea anterioară, condițiile de trimitere a materialelor trebuie să fie consultate anterior.

Transporturile vor fi făcute la adresa furnizată de student în procesul de înregistrare. Studentul va fi responsabil pentru acuratețea datelor pentru adresa de livrare. Programul de livrare pe care studentul/sau îl alege (diminețile sau după -amiaza) va fi orientare, nefiind în măsură să garanteze că este efectuat în opțiunea aleasă, deși centrul va oferi studentului/sau o alternativă în cazul în care nu a fost posibilă livrarea acestuia în condițiile solicitate.

Față de orice întârziere în livrarea transporturilor, studentul trebuie să contacteze centrul cât mai curând posibil, astfel încât să poată oferi o soluție incidenței. Pentru a notifica acest tip de incidente, studentul trebuie să utilizeze oricare dintre formele de contact colectate în aceste condiții.

Materialele care pot fi incluse în acțiunea formativă înscrisă (manuale didactice, serviete de scurte, rucsacuri, pixuri, tablete etc.) vor avea costurile indicate în foaia de acțiune formativă.

6. District

În conformitate cu articolul 102 TRLGDCU, studentul își poate exercita dreptul de retragere într -o perioadă de paisprezece (14) zile calendaristice de la data primirii materialelor didactice pentru acțiuni de instruire în modalitate "la distanță„Sau de la data primului acredităților de acces la campusul virtual în modalitate”on-line”The exercise of the right of withdrawal will not be subject to any formality, being sufficient that the student/or communicates to the center its will within the period indicated above, indicating their name, complete address and, if they have them, their telephone number and their email address; by sending the withdrawal form available on the web or requesting it directly to the center to, subsequently, send it by email to the email to the email to the center indicated in the center present general conditions;

Când au fost livrate materiale didactice, studentul trebuie să le returneze în stare perfectă, fiind responsabil de studentul studentului, precum și daunele materialelor menționate, așa cum este stabilit în artă. 108 din trlgdcu. Revenirea trebuie făcută în aceeași stare în care au fost primite, ceea ce implică faptul că materialele didactice trebuie returnate în condiții care nu indică o utilizare necorespunzătoare sau dincolo de simpla verificare a stării bune și a funcționării acestora.

Odată ce dreptul de retragere pentru student este exercitat, sumele plătite de acesta vor fi rambursate în perioada maximă de paisprezece (14) zile calendaristice, anulând înscrierea și accesul studentului/la serviciul de tutorat și la campusul virtual. În pofida celor de mai sus, în cazul acțiunilor de formare predate în modalitate "la distanță”, Centrul poate păstra rambursarea sumelor până la returnarea materialelor didactice de către student.

Dacă studentul a efectuat în integritatea sa acțiunea formativă, după ce a trimis testele de evaluare pentru a obține gradul până în prezent sau înainte de cea a comunicării lor pentru a -și exercita dreptul la retragere, un astfel de drept nu va fi aplicabil în conformitate cu arta. 103, a) Trlgdcu.

7. Servicii complementare

Centrul pune la dispoziția studentului ca un serviciu suplimentar pentru acțiunea de formare înscrisă, o geantă de practici naționale (Spania; pentru a se consulta cu Centrul pentru alte țări) pentru a -și îmbunătăți pregătirea academică, care vizează facilitarea inserției sale de muncă și achiziția sau actualizarea competențelor profesionale. Astfel de servicii vor fi supuse unor condiții specifice pe care studentul trebuie să le accepte anterior realizarea acestuia. În niciun caz, studentul va fi supus plăților sau alte obligații pentru alte servicii decât cele care fac obiectul acestor condiții fără consimțământul lor expresă și prealabilă.

Termenul limită pentru cererea de practici este de trei (3) luni de la comunicarea de finalizare pentru programele de instruire "Cursuri"Sau echivalenți în durată și număr de ore; și șase (6) luni în caz de programe de instruire"Maestru"Sau echivalenți în durată și număr de ore. În cazul"Maestru”, Departamentul de practici va avea un (1) an pentru a efectua procesul de căutare a afacerilor.

Pentru practici în programele de instruire "Cursuri”, Centrul nu va desfășura nicio activitate cu privire la căutarea practicilor externe (dar va efectua gestionarea documentelor inerente practicilor) și, prin urmare, va fi o responsabilitate exclusivă a studentului. Termenul de căutare și început al practicilor trebuie să coincidă cu perioada de trei (3) luni pentru aplicarea practicilor.

Realizarea acestui tip de practici poate fi limitată din cauza situației personale sau profesionale a studentului, în special, din cauza condițiilor cerute de entitățile care întâmpină studenții; sau prin disponibilitate temporară sau geografică. Cu toate acestea, cele de mai sus, centrul va face cele mai mari eforturi pentru a găsi o alternativă.

Acest serviciu este complementar și, în niciun caz, se poate înțelege că întregul catalog de formare al centrului include direct această opțiune pentru student. Prin urmare, va fi personalul centrului responsabil de informarea studentului cu privire la această opțiune.

În orice caz, astfel încât studentul să solicite din centru serviciul menționat în această clauză, acesta trebuie să fi plătit cel puțin 60,00% din prețul total al înscrierii și să depășească 60,00% din progresele în acțiunile de instruire.

7.1. Politica de respingeri de practică

Studentul poate respinge maximum două (2) companii pentru a -și desfășura practicile.

Nu vor fi motive valide pentru a respinge practicile:

Nu obține ajutor financiar;
Imposibilitatea de a se alătura forței de muncă în compania unde va îndeplini practicile și,
Orice alte situații care nu se datorează presupunerilor de forță majoră.

8. Condiții economice

Prețul fiecărei acțiuni de instruire este afișat în fișierul individual accesibil pe site -ul web, fără a fi nevoie să furnizeze date, să se înregistreze sau să se înregistreze anterior. Acest preț include toate impozitele aplicabile și costurile de transport, fiind suma totală care trebuie plătită pentru student. Când este oferit în fiecare acțiune de formare, prețul total poate fi supus dacă studentul îl solicită atunci când selectează "Modalitate de plată”, Apare o fereastră cu termenele în care puteți fracția, în funcție de suma totală și metoda de plată.

Subdiviziunea nu va fi, dacă nu se indică altfel, asumarea intereselor sau a costurilor suplimentare pentru student.

Fracționarea de plată vă va oferi opțiunea de a -l alege pe cea care vi se potrivește din opțiunile noastre de plată disponibile. În calitate de abonat al centrului, veți fi taxat o dată pe lună în ziua în care v -ați abonat, până când ați îndeplinit taxele selectate.

Odată ce cele paisprezece (14) zile prevăzute pentru exercitarea dreptului de retragere, atât studentul, cât și cei care se angajează să plătească, adică dacă o astfel de condiție a căzut asupra unei a treia persoane, ambele sunt obligate să plătească întreaga sumă a acțiunii formative contractate, sunt scurse.

Odată cu încălcarea plății unei cote pentru student, Centrul este împuternicit să solicite toată datoria, atât a învinsă, cât și a pantei. De asemenea, cota care ar putea continua va fi inclusă cheltuielile bancare sau de gestionare care ar putea fi derivate din încălcarea obligației de plată, efectuând aceste cheltuieli responsabile ale persoanelor obligate.

Simplul fapt de a nu plăti înregistrarea sau de oricare dintre subdiviziuni convenite cu Centrul sau cu instituțiile financiare alese în timpul procesului de înregistrare, potrivit scadențelor stabilite pentru fiecare metodă de plată, poate duce la suspendarea temporară a accesului studentului, la conținutul didactic și, dacă va continua, fără anularea înregistrării și a efectelor.

Studentul este obligat să accepte aceste condiții, să plătească prețul total al înregistrării lor, indiferent de faptul că a decis să abandoneze acțiunea formativă în perioadele de livrare.

8.1. Metode de plată admise

În continuare, este inclusă lista de metode de plată disponibile pe fiecare dintre site -uri web:

Împotriva rambursării (metoda disponibilă pentru Spania): Puteți plăti achizițiile direct către transportator atunci când primiți comanda.

Card: Puteți plăti suma totală a achiziției dvs. plătind prin cardul dvs., folosind pasarela de plată. Pentru ca plata să fie acceptată de sistem, este esențial să aveți opțiunea de a face plățile online activate pe cardul de credit.

PayPal: Puteți plăti achizițiile prin stația de plată sigură PayPal care este direct integrată pe site -ul nostru web.

Transfer bancar: Alegerea acestei opțiuni de plată, trebuie să plătiți suma corespunzătoare printr -un transfer bancar către unul dintre conturile noastre (trebuie să indicați numărul dvs. de identificare în conceptul aceluiași pentru a putea identifica corect operațiunea).

Intrarea de cecuri sau similare în niciunul dintre conturile noastre bancare nu va fi acceptată.

Plata poate face prin intermediul celor financiare disponibile pe pasarela de plată, odată ce acțiunea formativă este aleasă și confirmată de către înscriere de către student.

Există și alte platforme de plată disponibile, cum ar fi Flywire, Dlocal, Adyen, Ebanx, Stripe.

Bizum

Mijloacele de plată aferente vor fi disponibile numai pentru anumite acțiuni de instruire.

8.2. Financiar

Centrul a semnat acorduri cu mari entități financiare de prestigiu, atât la nivel național, cât și internațional, pentru a oferi studenților lor cele mai bune opțiuni de finanțare pentru înregistrările lor.

Dacă studentul alege să plătească acțiunea de instruire contractată cu Centrul prin intermediul oricăreia dintre instituțiile financiare disponibile pe site -ul lor web drept „mijloace de plată”, expediția titlului va fi, în orice caz, supusă plății totale a studentului în ceea ce privește cotele convenite cu entitatea financiară aleasă.

Utilizatorul acceptă că toate datele lor personale sunt transferate în întregime la amânare, Sequra sau entitatea financiară a oferit Web din momentul în care utilizatorul a inițiat angajarea serviciului de plată amânat oferit de acesta din urmă la momentul alegerii metodei de plată. Această acceptare se extinde la entitățile a treia care trebuiau să acceseze fișiere pentru sfârșitul bun al contractului.

8.3. Metode de plată

Pentru a trece la plată, studentul trebuie să urmeze fiecare dintre instrucțiunile care sunt afișate în timpul procesului de angajare descris mai sus.

Toate mijloacele de plată aranjate de centru sunt supuse cecurilor și autorizațiilor de către entitățile emitente cu privire la mijloacele de plată (emițătorii de carduri și/sau emiterea de conturi de plată), dar dacă entitatea menționată nu autorizează plata, procedura de plată nu va fi autorizată, procedura de cumpărare inițiată, anulată automat achiziția și/sau comanda nu a fost făcută ca nu a fost făcută contractarea serviciului solicitat.

Taxa prețul serviciilor, a costurilor de transport în cazul lor, precum și orice taxe aplicabile, se va face numai la momentul formalizării contractării, cu excepția cazului în care centrul comunică altfel.

Pentru a efectua plata electronică, Centrul a instalat o pasarelă de plată a comerțului electronic furnizat de entitățile financiare activate pentru aceasta. Toate datele furnizate centrului sunt criptate în mod corespunzător pentru a garanta securitatea și confidențialitatea maximă a acestora, rămânând într -un server sigur certificat în conformitate cu protocolul "Securizați stratul de soclu"(SSL).

În niciun caz, datele cardului furnizate de student/sau prin poarta de plată nu vor fi stocate de centru și vor fi păstrate numai în timp ce se face achiziția, plata se face și perioada de retragere este scursă, pentru a putea returna sumele economice corespunzătoare.

Condițiile de finanțare vor corespunde celor convenite de către student/sau cu instituțiile financiare alese pentru partea lor, în timpul procesului de înregistrare și semnare a contractului de finanțare.

8.4. Nerespectarea plății

În caz de nerespectare cu cel obligat să plătească, în conformitate cu aceste condiții și, fiind aplicabile plăților amânate, debitorul la plată va fi responsabil nu numai pentru plata sumei principale datorate, ci și a dobânzii de întârziere aplicabile.

Dacă după notificarea non -plătită de către centru, nu se obține un răspuns satisfăcător de către cel forțat la plată, va fi necesar ca suma datorată să fie plătită într -o perioadă maximă de șapte (07) zile calendaristice. În cazul în care această perioadă nu este îndeplinită, pot fi inițiate următoarele acțiuni:

Adoptarea unor măsuri legale adecvate pentru colectarea datoriilor.

Facturarea cheltuielilor derivate din gestionarea colecției, care trebuie asumată în întregime de către cel obligat să plătească, în conformitate cu legislația actuală.

De asemenea, cel obligat să plătească va avea posibilitatea de a contacta departamentul de contabilitate pentru a explora opțiunile de conciliere și pentru a evita acumularea de interese și costuri suplimentare.

Centrul necesită, ca o condiție anterioară să efectueze o nouă înregistrare sau să emită titluri sau certificate, să satisfacă sumele pendinte corespunzătoare oricărui program de instruire înscris anterior, precum și interesele de întârziere sau cheltuieli bancare și de gestionare care pot continua.

9. Proprietate intelectuală și industrială

Toate elementele site -ului web, platforma și acțiunile de formare sunt proprietatea exclusivă a Centrului sau prevede autorizare sau licență cu privire la deținătorii drepturilor lor de exploatare. La rândul său, toate numele comerciale, mărcile sau semnele distinctive, logo -urile, simbolurile, mărcile mixte, figurative sau nominative care apar pe acest site aparțin centrului sau au, autorizarea prealabilă, a dreptului de utilizare pe acestea și sunt protejate de legislația în vigoare în această privință.

Atunci când angajați o acțiune formativă, studentul/sau primește o licență pentru utilizare pe conținutul aceluiași, cu un caracter limitat, nu exclusiv și netransmisibil, deci nu va fi extins la a treia utilizatori, precum și la orice alte companii sau societăți cu care studentul/sau să întrețină sau să poată menține nicio acțiune sau relație comercială. Studentul nu poate în niciun caz, cu excepția cazului în care are acordul expres și scris al Centrului:

Facilitați sau dezvăluiți terților numele dvs. de utilizator și parola de acces;

Permiteți accesul la terți la conținutul cursului contractat;

Distribuie, comunică, reproduce sau copia conținutul cursului, în orice suport sau mediu.

Nerespectarea prevederilor acestei clauze va fi cauza încetării anticipate și automate a contractului, fără a fi nevoie de o notificare, toate fără a aduce atingere responsabilităților studentului/cu privire la încălcările drepturilor de proprietate intelectuală și industrială deținute de Centrul sau de terți.

Orice utilizare sau serviciu care nu este autorizat în mod expres în aceste condiții, trebuie să fie solicitat de către student, pentru a studia o posibilă prelungire a licenței sau a contractării de noi servicii, în condițiile în care părțile sunt de acord.

Studentul nu poate ascunde, dăuna sau asigura vizibilitatea mărcilor, logo -urilor, denumirii sociale și a altor drepturi de proprietate industrială și/sau intelectuală ale Centrului de pe platformă sau conținut didactic. Drepturile de proprietate intelectuală și industrială vor subzista pe platformă și în tot conținutul acesteia, iar studentul trebuie, și nu poate, prin urmare, și, prin exemplu, să le șteargă sau să le ascundă.

Orice infracțiune asupra drepturilor de proprietate intelectuală și industrială inerente centrului, precum și în ceea ce privește entitățile participate și de colaborare, îi permite să anuleze și/sau să anuleze comenzile sau înregistrările care au fost oficializate prin încălcarea persoanelor naturale sau legale.

10. Alte centre didactice

Entitățile care doresc să angajeze acțiuni de instruire ale acestui site web pentru a le oferi sau distribui propriilor studenți, indiferent dacă sunt companii sau persoane fizice, trebuie să solicite anterior o autorizație expresă din partea Centrului pentru a le putea include în catalogul lor că, trebuie să ofere întotdeauna informații clare și fără echivoc cu privire la rolul pe care Centrul îl reprezintă ca o entitate impartară, să limiteze aceste entități să se prezinte ca ofertanți sau consultanți.

În niciun caz, nu pot include în cataloagele lor acțiunile de formare ale Centrului aprobat, acreditat sau predat în comun cu alte instituții de învățământ, în special diplome universitare.

Autorizare obținută, aceste centre trebuie să publice acțiunile de instruire la un preț mai mare decât cel stabilit pentru aceasta pe site -ul centrului.

11. Limbaj

Aceste condiții sunt oficializate în limba castiliană. Centrul poate traduce aceste condiții, precum și Politica de confidențialitate sau orice altă normă operațională, politică sau procedură care poate fi publicată pe site -ul web. În pofida celor de mai sus, versiunea limbii spaniole va fi cea care predomină în caz de conflict.

12. Protecția datelor

În conformitate cu prevederile GDPR și LOPDGDD, vă informăm că datele dvs. vor fi încorporate în sistemul de tratament al Centrului pentru a vă îndeplini consultările și a executa contractul în care partea interesată face parte. În conformitate cu reglementările actuale, Centrul raportează că datele vor fi conservate în perioada strict necesare pentru a se conforma preceptelor menționate mai sus.

Centrul informează că va continua să trateze datele legale, loiale, transparente, adecvate, relevante, limitate, exacte și actualizate. În acest sens, centrul se angajează să adopte toate măsurile rezonabile, astfel încât acestea să fie suprimate sau rectificate fără întârziere atunci când sunt inexacte.

În conformitate cu drepturile conferite lopd@educaedtech.com

Prelucrarea datelor dvs. personale este legitimată, odată ce consimțământul a fost prevăzut, în conformitate cu articolul 6.1 litera A) din Regulamentul general privind protecția datelor. Vă informăm că puteți revoca în orice moment consimțământul dat la recepția comunicațiilor comerciale, trimițând un e-mail la adresa de e-mail: lopd@educaedtech.com

Poate fi adresat autorității de control competente pentru a depune afirmația pe care o consideră în timp util.

13. Legea și jurisdicția aplicabilă

Aceste condiții sunt guvernate de legislația spaniolă. Pentru soluționarea oricărei controverse sau probleme cu privire la site -ul web sau aceste condiții legale vor fi soluționate în fața instanțelor și instanțelor din orașul Granada (Spania). În cazul în care studentul are statutul de consumator sau utilizator în conformitate cu definițiile TRLGDCU, soluționarea unor astfel de posibile controverse va fi soluționată în fața instanțelor și instanțelor de judecată a domiciliului studentului.

În cazul în care oricare dintre prevederile incluse în prezentul contract au fost declarate nule sau fără efect, în total sau parte, de către orice instanță sau autoritate competentă, prevederile rămase își vor păstra validitatea, cu excepția cazului în care părțile de acord reciproc decid încetarea acordului. Pacturile, clauzele și condițiile care integrează acest document constituie expresia formală și definitivă a Declarației de voință a părților, iar celelalte trebuie interpretate prin atribuirea îndoielii sensului care derivă din toate.

Studentul are, de asemenea, un sistem de rezoluție online pe linie gestionat de Comisia Europeană prin următoarea legătură:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

În ceea ce privește prevederile TRLGDCU, indică faptul că:

“Consumatorii și utilizatorii au posibilitatea de a solicita din centru formalizarea unui contract;
Învățăturile predate, cu excepția cazului în care se indică altfel, nu sunt incluse în sfera de aplicare a formării oficiale reglementate (educație pentru sugari, educație primară, educație secundară, FP oficial de formare profesională, bacalaureat, diplomă universitară, universitate oficială și master de doctorat). Prin urmare, este o pregătire complementară și/sau de specializare, care are ca scop dobândirea anumitor abilități, abilități sau aptitudini de natură profesională, fiind capabil să fie abia ca merit în sabii de lucru și/sau concursuri de opoziție, întotdeauna în cadrul secțiunii de formare complementară și/sau instruire continuă fiind întotdeauna esențiale pentru a revizui cerințele specifice ale stocului de muncă publică a pieței bursiere publice.
În acest sens, Centrul nu va fi responsabil pentru validitatea sau amploarea programelor de instruire preluate în diferite procese de opoziție sau de concurs”.

Centrul are foi de reclamații și revendicări, care sunt disponibile pentru utilizatorii care le solicită. Pentru a face acest lucru, se pot referi la adresa de e -mail indicată în campusul virtual sau pe site -ul lor web.

14. Garanții legale privind furnizarea de conținut sau serviciile digitale

Având în vedere orice lipsă de conformitate în momentul furnizării de conținut sau servicii digitale, fie că este vorba de o aprovizionare instantanee sau continuă, studentul va răspunde la greșelile conformității care se manifestăPe durata livrării programului de instruire înscris de la data livrării cheilor de acces la campusul virtual.

Printr -o declarație simplă, consumatorul poate solicita centrului să rectifice defectele conformității, reducerea prețului sau a rezoluției contractului.

Se presupune că defectele conformității care se manifestăPe durata programului de instruireAu existat deja atunci când a fost furnizat conținutul digital sau serviciul.

Conformitatea trebuie să respecte următoarele reguli:

Vor fi gratuite pentru student.

Acestea trebuie efectuate într -un timp rezonabil și fără inconveniente majore pentru consumator, care participă la circumstanțe.

Studentul poate necesita reducerea prețului sau rezoluției contractului.

Reducerea prețurilor va fi proporțională cu diferența dintre valoarea conținutului sau serviciului digital în conformitate cu Centrul.

În ceea ce privește contractele de furnizare pentru o perioadă de timp în schimbul unui preț, reducerea se va aplica perioadei de timp în care conținutul sau serviciile digitale nu au fost satisfăcute.

Rezoluția nu se desfășoară atunci când lipsa de conformitate este de mică importanță.

Elevul poate alege aceste opțiuni atunci când corectarea nu a fost posibilă din cauza următoarelor cauze:

Corecția este imposibilă sau disproporționată.

Centrul nu a pus mărfurile în conformitate.

Când apare o nouă lipsă de conformitate după încercarea Centrului de a pune în conformitate conținutul sau serviciile digitale.

Lipsa de conformitate este atât de gravă încât justifică rezoluția sau reducerea prețurilor.

Centrul va fi obligat să efectueze următoarele acțiuni:

Va rambursa consumatorul toate sumele plătite conform contractului.

Acesta va respecta reglementările privind protecția datelor.

La rândul său, studentul:

El nu va folosi conținutul și nu le va pune la dispoziția terților.

Când conținutul digital a fost furnizat într -un suport material, studentul/sau utilizatorul, la cerere și în detrimentul centrului, va returna suportul material către acesta din urmă, fără întârziere nejustificată.

Nu puteți solicita nicio plată pentru nicio utilizare a conținutului sau a serviciilor digitale în perioada anterioară soluționării contractului în timpul căreia conținutul sau serviciile digitale au fost satisfăcute.

15. Înregistrarea conversațiilor telefonice

În conformitate cu prevederile Regulamentului general de protecție a datelor (RGPD) și a legii organice pentru protecția datelor cu caracter personal și garantarea drepturilor digitale (LOPDGDD), dorim să vă informăm că pot fi înregistrate conversațiile telefonice cu Centrul, în ceea ce privește prevederile Art. 6.1. Litera f) rgpd.

Înregistrarea acestor conversații va fi realizată exclusiv pentru a garanta calitatea serviciului. Aceste înregistrări pot fi utilizate în scopuri de control al calității, instruire a personalului, soluționarea litigiilor și prevenirea fraudei.

Participând la o conversație telefonică cu Centrul, acceptați și conștientizați că apelul poate fi înregistrat în aceste scopuri legitime. Cu toate acestea, asigurați -vă că orice date personale colectate în timpul acestor înregistrări vor fi tratate în conformitate cu politicile noastre de confidențialitate și legile aplicabile privind protecția datelor.

De asemenea, centrul garantează că, în ceea ce privește prevederile reglementărilor aplicabile corespunzătoare, analiza riscurilor, evaluările de impact și adoptarea măsurilor necesare de securitate organizațională și tehnică.

În ceea ce privește înregistrarea apelurilor telefonice, acestea vor fi păstrate în perioada de trei (3) luni de la data înregistrării. După această perioadă, înregistrările telefonice vor fi anonimizate, suprimând audio, dar păstrând transcrierile conversațiilor fără a menține date sau alte informații care ar putea identifica utilizatorii.

16. Informații publicate pe alte site -uri web

Utilizatorii serviciilor sau produselor oferite de centru trebuie să exercite îngrijiri cuvenite atunci când accesează informații pe paginile web externe și să ia măsurile de precauție necesare pentru a verifica veridicitatea informațiilor menționate și trebuie confirmați cu Centrul. În niciun caz, Centrul va fi responsabil pentru daunele sau pierderile derivate din utilizarea sau încrederea în informațiile publicate pe alte site -uri web.

17. Relația centrelor

Relația centrelor la care se aplică condițiile generale de înscriere sunt următoarele:

Euroinnova Business School, S.L. (Eduahub Educație online internațională) Compania constituită în conformitate cu legislația spaniolă la biroul înregistrat pe Camino de la Torrecilla nr. 30, Educa Edtech Building, Office 28, C.P. 18.200, Maracena (Granada), cu N.I.F. Nr. B18715144 și înregistrat în mod corespunzător în Registrul Mercantil al Granada la volumul 1849, Folio 27, Leaf GR-34883.

Instituto European de Advisorio Fiscal, S.L. (INEAF) Compania constituită în conformitate cu legislația spaniolă, la un birou înregistrat pe Camino de la Torrecilla nr. 30, Educa Edutech Building, Office 37, C.P. 18.200, Maracena (Granada), cu N.I.F. Nr. B19501949 și înregistrat în mod corespunzător în Registrul Mercantil al Granada la volumul 1468, Folio 5, Leaf GR-41975.

Educa Open, S.L. (Educa Open) Compania constituită în conformitate cu legislația spaniolă, la un birou înregistrat pe Camino de la Torrecilla nr. 30, Educa Edtech Building, Office 43, C.P. 18.200, Maracena (Granada), cu N.I.F. Nr. B56141955 și înregistrat în mod corespunzător în Registrul Mercantil al Granada la volumul 1836, Folio 113, Leaf GR-59547.

Soluții integrale de formare și management Structuralia, S.A.U. (Structuralia) Compania constituită în conformitate cu legislația spaniolă, la un birou înregistrat în Avenda de La Industrie, nr. 4, uzina 1, C.P. 28.108, Alcobendas (Madrid), cu N.I.F. Nr. A82914417 și înregistrat în mod corespunzător în Registrul mercantil al Madridului la volumul 16271, Folio 72, foaia M-276209.

Studiile europene ale postuniversitare și companiei, S.L.U. (CEUPE) Compania constituită în conformitate cu legislația spaniolă, cu un birou înregistrat în Calle Rosa de Lima 1 Bis, Staircase C, 1st Floor, Puerta 37, C.P. 28,290, Las Rozas (Madrid), cu N.I.F. Nr. B86256419 și înregistrat în mod corespunzător în Registrul Mercantil al Madridului la volumul 29017, Folio 72, foaia M522514.

Instituto european de estudios empresariales, S.A.U. (Ineem) Compania constituită în conformitate cu legislația spaniolă, la un birou înregistrat pe Camino de la Torrecilla nr. 30, Educa Edutech Building, Office 36, C.P. 18.200, Maracena (Granada), cu N.I.F. Nr. 18882233 și înregistrat în mod corespunzător în Registrul Mercantil din Granada la volumul 1336, Folio 117, Leaf GR-35897.