Master în gestionarea etajului și curățarea în cazare

În lumea ospitalității și a turismului, mai precis, în raport cu aspectele fundamentale ale cazării, este esențial să știm cum să gestionați departamentul de recepție, potrivit planificării generale a unității de cazare, dezvoltarea și asigurarea furnizării corecte a serviciilor care sunt propriile sale și executarea acțiunilor comerciale. Prin urmare, odată cu realizarea actualului maestru în podele și curățarea în cazare, cunoștințele necesare vor fi obținute pentru a comunica și a servi clientul în ospitalitate și turism.

- Aplicați tehnici de comunicare și abilități pentru utilizarea comună a utilizării comune în unitățile turistice, pentru a -și îndeplini așteptările și pentru a materializa sejururile viitoare. -Aci sisteme de calitate și planuri aplicabile companiilor de ospitalitate și turism. - Definiți sau efectuați procese de control al calității produselor de ospitalitate și turism, identificând cele mai semnificative caracteristici de calitate. - Evaluează rezultatele datelor obținute în timpul proceselor de control al produselor sau serviciilor din sectorul ospitalității și turismului, propunând acțiuni pentru îmbunătățiri continue. - Enumerați cele mai frecvente aplicații ale standardelor de protocol, cum ar fi modul de îmbrăcare, etichetă, standarde de curtoazie și altele, în funcție de tipul de probe care trebuie dezvoltate. - Diferențiați și caracterizați diferitele tipuri de evenimente care pot fi organizate și care pot necesita gestionarea protocolului, cum ar fi congresele, convențiile, întâlnirile, forumurile și alții identifică echipamentele de securitate și profiturile acestora. - Relatați utilizarea acestor echipamente cu contingențele identificate. - Identificați și elaborați standardele pentru siguranța lucrătorilor. - Analizați gestionarea bugetului și controlul în cadrul domeniilor de cazare a unităților turistice și non -turistice, identificați costurile și dezvoltați bugete economice care permit stabilirea programelor de acțiune. - Analizați structurile organizaționale și funcționale ale diferitelor tipuri de cazare și mediul lor de relații interne și externe. -Coma cele mai caracteristice modele de organizare a serviciilor alocate Departamentului de Etaje, justificând cele mai potrivite pentru anumite tipuri și modalități de unități de cazare. -Definează planuri periodice de lucru pentru apartamente pentru podele, adaptate la diferite tipuri de cazare și situații. Aplicați sisteme externe de alimentare, întreținere, înlocuire și control de lenjerie, materiale, echipamente și mobilier, care permit evaluarea gradului de utilizare a acestora. -Exemplați funcția de întreținere a unităților de cazare și relațiile și competențele care în această chestiune are persoana responsabilă de Departamentul de Pardoseli. Descrieți Serviciul de Securitate al unităților de cazare, referitoare la situațiile de securitate la elementele și măsurile de securitate aplicabile.

- Aplicați tehnici de comunicare și abilități pentru utilizarea comună a utilizării comune în unitățile turistice, pentru a -și îndeplini așteptările și pentru a materializa sejururile viitoare. -Aci sisteme de calitate și planuri aplicabile companiilor de ospitalitate și turism. - Definiți sau efectuați procese de control al calității produselor de ospitalitate și turism, identificând cele mai semnificative caracteristici de calitate. - Evaluează rezultatele datelor obținute în timpul proceselor de control al produselor sau serviciilor din sectorul ospitalității și turismului, propunând acțiuni pentru îmbunătățiri continue. - Enumerați cele mai frecvente aplicații ale standardelor de protocol, cum ar fi modul de îmbrăcare, etichetă, standarde de curtoazie și altele, în funcție de tipul de probe care trebuie dezvoltate. - Diferențiați și caracterizați diferitele tipuri de evenimente care pot fi organizate și care pot necesita gestionarea protocolului, cum ar fi congresele, convențiile, întâlnirile, forumurile și alții identifică echipamentele de securitate și profiturile acestora. - Relatați utilizarea acestor echipamente cu contingențele identificate. - Identificați și elaborați standardele pentru siguranța lucrătorilor. - Analizați gestionarea bugetului și controlul în cadrul domeniilor de cazare a unităților turistice și non -turistice, identificați costurile și dezvoltați bugete economice care permit stabilirea programelor de acțiune. - Analizați structurile organizaționale și funcționale ale diferitelor tipuri de cazare și mediul lor de relații interne și externe. -Coma cele mai caracteristice modele de organizare a serviciilor alocate Departamentului de Etaje, justificând cele mai potrivite pentru anumite tipuri și modalități de unități de cazare. -Definează planuri periodice de lucru pentru apartamente pentru podele, adaptate la diferite tipuri de cazare și situații. Aplicați sisteme externe de alimentare, întreținere, înlocuire și control de lenjerie, materiale, echipamente și mobilier, care permit evaluarea gradului de utilizare a acestora. -Exemplați funcția de întreținere a unităților de cazare și relațiile și competențele care în această chestiune are persoana responsabilă de Departamentul de Pardoseli. Descrieți Serviciul de Securitate al unităților de cazare, referitoare la situațiile de securitate la elementele și măsurile de securitate aplicabile.

Acest master în managementul flash și spații de cazare vă pregătește să dobândiți cunoștințe specifice în zona care se dezvoltă în student unele capacități de a funcționa profesional în sector și mai precis în organizarea serviciului de pardoseli în cazare.

Acest maestru în gestionarea etajului și curățarea în spații de cazare este destinat tuturor celor interesați de sfera de aplicare a ospitalității și a turismului și dorește să se specializeze în organizarea serviciului de pardoseală în cazare.

Această pregătire nu este inclusă în sfera de formare reglementată oficială (educație pentru sugari, educație primară, învățământ secundar, FP oficial de formare profesională, bacalaureat, grad universitar, master oficial al universității și doctorat). Prin urmare, este o pregătire complementară și/sau de specializare, care are ca scop dobândirea anumitor abilități, abilități sau aptitudini de natură profesională, fiind capabil să fie abia ca merit în sabii de lucru și/sau concursuri de opoziție, întotdeauna în cadrul secțiunii de formare complementară și/sau instruire continuă fiind întotdeauna esențiale pentru a revizui cerințele specifice ale stocului de muncă publică a pieței bursiere publice.