UF0036 клиент -клиент / управление потребителями / Пользователь

Institución Educativa
Режим Онлайн
Продолжительность 60 часы
Языки испанский
Bs1.439
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Краткое содержание

В области торговли и маркетинга необходимо знать различные области обслуживания клиентов, потребителя или пользователя в профессиональной области продажи. Таким образом, с этим курсом предназначен для предоставления необходимых знаний для управления клиентом/потребителем/пользователем.

Цели

- Проанализируйте характеристики компании/организации для передачи наиболее подходящего изображения. - Примените соответствующие процедуры получения информации, необходимой для управления управлением качеством услуги, предоставляемых компанией/организацией.

Профессиональные выходы

Он разрабатывает свою деятельность во всех продуктивных секторах в области информации и ориентации потребительских товаров и услуг, а также в отделениях обслуживания клиентов.

Чтобы подготовить вас

Это обучение скорректируется с маршрутом управления учебным подразделением UF0036 для клиентов / потребителя / пользователя, подтверждая, что превышает различные включенные подразделения компетенции и направлены на аккредитацию профессиональных компетенций, полученных с помощью опыта работы и не -формального обучения, с помощью которого вы выберете для получения соответствующего сертификата профессионализма, через соответствующие звонки. Различные автономные общины, а также само министерство труда (Королевский указ 659/2023 от 18 июля, который разрабатывает управление системой профессионального обучения и устанавливает постоянную процедуру аккредитации профессиональных компетенций, приобретенных по опыту работы или неформальной подготовки).

Кому это адресовано

Этот курс предназначен для профессионалов в мире торговли и маркетинга, особенно в области обслуживания клиентов, потребителей или пользователя, в профессиональной области продажи, и всех тех, кто заинтересован в получении знаний, связанных с управлением обслуживанием/пользователем клиентов/потребителя.

Официальный персонаж

Эта подготовка не включена в объем официального регулируемого обучения (образование младенцев, начальное образование, среднее образование, официальное профессиональное обучение FP, бакалавриат, высшее образование, официальный университет и докторскую степень). Таким образом, это дополнительная подготовка и/или специализация, направленная на получение определенных навыков, навыков или способностей профессионального характера, быть способными быть едва ли заслуга в рабочих мешках и/или оппозиционных соревнованиях, всегда в рамках секции дополнительного обучения и/или постоянного обучения всегда необходимы для рассмотрения конкретных требований общественного трудового рынка фондового рынка.

Методология

Наша методология сочетает в себе технологии, педагогику и сочувствие к индивидуальному обучению.

Вы отмечаете ритм, вы решаете путь, и искусственный интеллект сопровождает вас учиться лучше, со значением и целью.

Реализовал персонализированное обучение

Ваш стиль, интерес и уровень определяют маршрут. Вы - отправная точка.

Конструктивизм в действии

Исследуйте, испытайте и примените. Обучение означает понимание, а не запоминание.

Тот, кто сопровождает вас, а не кто вас руководит

Phia, наш ассистент искусственного интеллекта направляет вас, не ограничивая вашу автономию.

Оценка без давления

Непрерывная и адаптивная обратная связь. Потому что обучение - это процесс, а не фигура.

Certificación

Logo certificado-1

Степень превышала непреодолимое обучение, которое аккредитовал компетенционные единицы, собранные в управление клиентскими / потребительскими услугами UF0036, включенные в информацию о модуле обучения MF0241_2, в котором говорится о обслуживании клиентов / потребителе / пользователе, регулируемых в Королевском указе 1697/2011, 18 ноября, который устанавливает сертификат Comt0110 Commer Service, потребитель или пользователя. Согласно инструкции от 22 марта 2022 года, которая определяет критерии для приема обучения, предоставленного запрашивающими лицами для участия в процедуре оценки и аккредитации профессиональных компетенций, приобретенных с помощью опыта работы или неформальных маршрутов обучения. Euroinnova Facion S.L. Это участвующая субъекта предприятий SEPE, Министерство труда и социальной экономики.

Logo certificado-1

Стипендии

Стипендии Educahub

Сделайте наиболее доступное обучение: завершить 0% интереса и получить персонализированные стипендии.

В Eduahub мы считаем, что образование должно быть доступно всем. Поэтому мы предлагаем стипендиальный план, который облегчает ваш доступ к практическим, текущим и качественным обучениям, исключая экономические барьеры.

-25%

Стипендия выпускников: для бывших студентов Eduahub.

-20%

Стипендия безработицы: если вы оказываетесь безработным.

-20%

Многочисленные семейные стипендии: для семей с 3 или более детей.

-20%

Стипендия по инвалидности: для людей с ограниченными возможностями ≥33%.

-15%

Стипендия Emprende: для самоуправления, которые аккредитают вашу деятельность.

-15%

Стипендия рекомендует: если вы рекомендуете выпускником.

-15%

Групповая стипендия: для совместных надписей 3 или более человек.

Целая образовательная вселенная, на одной платформе.

Интуитивная среда, которая направляет вас сформировать автономно и с целью.

Знать больше

Учитесь в своем темпе

Курсы, мастера и официальные степени. 100% онлайн, гибкий и в вашем темпе.

Доступ из любого места

Доступно 24/7 на мобильном, планшете или ПК. Вы решаете, когда и как тренироваться.

Phia, ваш наставник ia

Это бросает вам вызов, мотивирует вас и настраивает ваш путь. Учитесь с руководством, который развивается с вами.

LX One Plus: без ограничения формирования

Разблокируйте мягкие навыки, языки и многое другое. Достижения в отношении интегрального и непрерывного формирования.