Аспирантура по управлению клиентами и обслуживанию CRM

Institución Educativa
Режим Онлайн
Продолжительность 300 часы
Языки испанский
360
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Demande d'information

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Краткое содержание

Конкуренция во все более глобализированном мире заставляет компании быть лучше, желая адаптироваться к новым технологиям и методам, которые позволяют им иметь успешную позицию. Благодаря реализации этого последипломного управления клиентами и обслуживания CRM вы узнаете фундаментальные аспекты администрирования CRM, чтобы иметь возможность управлять отношениями с клиентами и иметь больший контроль над ситуацией. Вы также изучите операции по обслуживанию данных и консультациям, установке, конфигурации и администрированию в системах планирования бизнес -ресурсов и управлении взаимоотношениями с клиентами.

Цели

- Знайте роль CRM в маркетинге компании. - Узнайте различия между CRM и реляционным маркетингом. - Знайте цели и преимущества стратегии CRM. - Узнайте о ECRM как о расширении стратегии CRM. - Определите объекты словаря данных и поддерживайте их, используя языки и инструменты, предоставленные системами ERP-CRM, следуя определенным спецификациям проектирования. - Создать консультации, отчеты и формы, используя языки и инструменты, предоставленные системой ERP-CRM для извлечения и представления своей информации, следуя спецификациям проектирования. - Определите методы программирования и сделайте программные компоненты для изменения или добавления функциональности в систему ERP-CRM с помощью инструментов программирования и языков, предоставленных этими системами, следуя спецификациям проектирования. - Укажите структуры и разработайте компоненты для обработки и сбора информации о системе хранилища данных в системах ERP-CRM, следуя заданным техническим и функциональным спецификациям.

Профессиональные возможности

Управление клиентами / эксперт CRM.

Чтобы подготовить вас

Этот аспирант управление клиентами и обслуживание CRM готовится иметь широкое видение администрирования системы CRM, которая позволит вам управлять отношениями компании с клиентами и быть профессионалом в этой области.

Кому оно адресовано?

Техническое обслуживание аспирантов и CRM направлено на все эти профессионально заинтересованные или по личным причинам при получении знаний о информатике и коммуникациях, обучении осуществлению и поддержанию компонентов программного обеспечения в системе планирования бизнес -ресурсов и управления взаимоотношениями с клиентами.

Официальный персонаж

Эта подготовка не включена в объем официального регулируемого обучения (образование младенцев, начальное образование, среднее образование, официальное профессиональное обучение FP, бакалавриат, высшее образование, официальный университет и докторскую степень). Таким образом, это дополнительная подготовка и/или специализация, направленная на получение определенных навыков, навыков или способностей профессионального характера, быть способными быть едва ли заслуга в рабочих мешках и/или оппозиционных соревнованиях, всегда в рамках секции дополнительного обучения и/или постоянного обучения всегда необходимы для рассмотрения конкретных требований общественного трудового рынка фондового рынка.

Методология

Наша методология сочетает в себе технологии, педагогику и эмпатию для обучения, адаптированного к вашим потребностям.

Вы задаете темп, выбираете путь, а искусственный интеллект сопровождает вас, чтобы вы учились лучше, со смыслом и целью.

По-настоящему персонализированное обучение

Ваш стиль, интересы и уровень определяют маршрут. Вы — отправная точка.

Конструктивизм в действии

Исследуйте, экспериментируйте и применяйте. Обучение означает понимание, а не запоминание.

ИИ, который сопровождает вас, а не направляет

PHIA, наш помощник по искусственному интеллекту, поможет вам, не ограничивая вашу автономию.

Оценка без давления

Непрерывная и адаптивная обратная связь. Потому что обучение — это процесс, а не число.

Certificación

Logo certificado-1

Степень, выпущенная Euroinnova International Online Education, членом AEEN (Ассоциация испанской бизнес -школ) и признан с учетом академического превосходства в области онлайн -образования QS World University

Logo certificado-1

Стипендии

Стипендии EducaHub

Сделайте свое обучение более доступным: финансируйте под 0% и получайте персональные стипендии.

В EducaHub мы считаем, что образование должно быть доступно каждому. По этой причине мы предлагаем план стипендий, который облегчает вам доступ к практическому, актуальному и качественному обучению, устраняя экономические барьеры.

-25%

Стипендия выпускников: для бывших студентов EducaHub.

-20%

Стипендия по безработице: если вы докажете, что вы безработный.

-20%

Стипендия для большой семьи: для семей с 3 и более детьми.

-20%

Стипендия по инвалидности: для людей с ограниченными возможностями ≥33%.

-15%

Стипендия Emprende: для самозанятых работников, которые смогут доказать свою активность.

-15%

Рекомендуемая стипендия: если вас порекомендовал бывший студент.

-15%

Групповая стипендия: при совместной регистрации 3 и более человек.

Целая образовательная вселенная на одной платформе.

Интуитивно понятная среда с искусственным интеллектом, которая поможет вам тренироваться автономно и целенаправленно.

Узнать больше

Учитесь в своем темпе

Курсы, степени магистра и официальная квалификация. 100% онлайн, гибко и в удобном для вас темпе.

Доступ из любого места

Доступно 24/7 на мобильном телефоне, планшете или ПК. Вы сами решаете, когда и как тренироваться.

Фиа, ваш наставник по искусственному интеллекту

Это бросает вам вызов, мотивирует и персонализирует ваш путь. Учитесь с руководством, которое развивается вместе с вами.

LX One Plus: тренировки без ограничений

Разблокируйте мягкие навыки, языки и многое другое. Переходите к всестороннему и непрерывному обучению.