MF0241-2 Информация об курсе и обслуживание клиентов / Пользователь

Institución Educativa
Режим Онлайн
Продолжительность 120 часы
Языки испанский
L 6,919.00
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Краткое содержание

Мы живем в потребительском обществе, в котором все больше ценится факт продажи, поскольку это удовлетворяет потребности клиента, что, в свою очередь, становится старше и сложнее. Таким образом, важно получить знания, связанные с управлением медицинским обслуживанием и методами обслуживания клиентов/потребителей для правильного выполнения действий службы клиента/потребителя/пользователя.

Цели

- Проанализируйте характеристики компании / организации для передачи наиболее подходящего изображения. - Примените соответствующие процедуры получения информации, необходимой для управления управлением качеством услуги, предоставляемых компанией/организацией. - Применить методы связи в обслуживании клиентов / консультации. - Применить методы информационной организации, как в ручном, так и компьютере. - Управление как пользовательские компьютерные приложения для управления и мониторинга клиента или базы данных и применить процедуры, которые гарантируют целостность, безопасность, доступность и конфиденциальность хранимой информации.

Профессиональные выходы

- Проанализируйте характеристики компании / организации для передачи наиболее подходящего изображения. - Примените соответствующие процедуры получения информации, необходимой для управления управлением качеством услуги, предоставляемых компанией/организацией. - Применить методы связи в обслуживании клиентов / консультации. - Применить методы информационной организации, как в ручном, так и компьютере. - Управление как пользовательские компьютерные приложения для управления и мониторинга клиента или базы данных и применить процедуры, которые гарантируют целостность, безопасность, доступность и конфиденциальность хранимой информации.

Чтобы подготовить вас

Этот курс предоставит студентам необходимые знания для выполнения вспомогательных операций для продажи. Это обучение корректируется с учебным маршрутом обучающего модуля MF0241_2 и службы клиента/пользователя. Сертифицируя, преодолевая различные включенные подразделения по компетенции, и направлен на аккредитацию профессиональных компетенций, приобретенных в рамках опыта работы и неформального обучения, через которое выберет соответствующий сертификат профессионализма, посредством соответствующих вызовов, которые публикуют различные автономные сообщества, а также самой служение труда (Roy Профессиональные компетенции, приобретенные по опыту работы или не -формального обучения).

Кому это адресовано

Этот курс предназначен для профессионалов из мира продаж, которые хотят улучшить распространение, рекламу,…. Будь то профессионалы или нет из этой коммерческой области, курс рассматривается всем заинтересованным лицам, чтобы расширить свои навыки и знания, касающиеся предоставления информации и услуг клиентов/пользователей.

Официальный персонаж

Эта подготовка не включена в объем официального регулируемого обучения (образование младенцев, начальное образование, среднее образование, официальное профессиональное обучение FP, бакалавриат, высшее образование, официальный университет и докторскую степень). Таким образом, это дополнительная подготовка и/или специализация, направленная на получение определенных навыков, навыков или способностей профессионального характера, быть способными быть едва ли заслуга в рабочих мешках и/или оппозиционных соревнованиях, всегда в рамках секции дополнительного обучения и/или постоянного обучения всегда необходимы для рассмотрения конкретных требований общественного трудового рынка фондового рынка.

Методология

Наша методология сочетает в себе технологии, педагогику и сочувствие к индивидуальному обучению.

Вы отмечаете ритм, вы решаете путь, и искусственный интеллект сопровождает вас учиться лучше, со значением и целью.

Реализовал персонализированное обучение

Ваш стиль, интерес и уровень определяют маршрут. Вы - отправная точка.

Конструктивизм в действии

Исследуйте, испытайте и примените. Обучение означает понимание, а не запоминание.

Тот, кто сопровождает вас, а не кто вас руководит

Phia, наш ассистент искусственного интеллекта направляет вас, не ограничивая вашу автономию.

Оценка без давления

Непрерывная и адаптивная обратная связь. Потому что обучение - это процесс, а не фигура.

Certificación

Logo certificado-1

Степень того, как превысила не -формальное обучение, которое аккредитовала подразделения по компетенции, собранные в MF0241_2 Информация об учебном модуле и обслуживание клиентов/пользователь, регулируемый в Королевском указе 1377/2008, 1 августа, модифицированный Королевским указом 1522/2001 от 31 октября, в котором устанавливается соответствующий сертификат профессионализма. Согласно инструкции от 22 марта 2022 года, которая определяет критерии для приема обучения, предоставленного запрашивающими лицами для участия в процедуре оценки и аккредитации профессиональных компетенций, приобретенных с помощью опыта работы или неформальных маршрутов обучения. Euroinnova Facion S.L. Это участвующая субъекта предприятий SEPE, Министерство труда и социальной экономики.

Logo certificado-1

Стипендии

Стипендии Educahub

Сделайте наиболее доступное обучение: завершить 0% интереса и получить персонализированные стипендии.

В Eduahub мы считаем, что образование должно быть доступно всем. Поэтому мы предлагаем стипендиальный план, который облегчает ваш доступ к практическим, текущим и качественным обучениям, исключая экономические барьеры.

-25%

Стипендия выпускников: для бывших студентов Eduahub.

-20%

Стипендия безработицы: если вы оказываетесь безработным.

-20%

Многочисленные семейные стипендии: для семей с 3 или более детей.

-20%

Стипендия по инвалидности: для людей с ограниченными возможностями ≥33%.

-15%

Стипендия Emprende: для самоуправления, которые аккредитают вашу деятельность.

-15%

Стипендия рекомендует: если вы рекомендуете выпускником.

-15%

Групповая стипендия: для совместных надписей 3 или более человек.

Целая образовательная вселенная, на одной платформе.

Интуитивная среда, которая направляет вас сформировать автономно и с целью.

Знать больше

Учитесь в своем темпе

Курсы, мастера и официальные степени. 100% онлайн, гибкий и в вашем темпе.

Доступ из любого места

Доступно 24/7 на мобильном, планшете или ПК. Вы решаете, когда и как тренироваться.

Phia, ваш наставник ia

Это бросает вам вызов, мотивирует вас и настраивает ваш путь. Учитесь с руководством, который развивается с вами.

LX One Plus: без ограничения формирования

Разблокируйте мягкие навыки, языки и многое другое. Достижения в отношении интегрального и непрерывного формирования.