Курс регистрации-Телефониста в офисах
Solicitar información
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Краткое содержание
В настоящее время в мире администрирования и управления и в рамках профессиональной области управления информацией и коммуникациями, в частности, в административной деятельности в отношениях с клиентом, очень важно знать различные процессы общения и обслуживания клиентов, которые должны проводиться в каждой ситуации. Посредством этого курса администратора студентам предлагают соответствующие знания для получения посещений от внутренних и внешних клиентов организации, канала пероральной связи для соответствующих получателей, управления регистрацией и распространением письменных или выпущенных сообщений и т. Д. В целом, все, что связано с обслуживанием клиентов и приемом в офисах, либо лично, либо по телефону.
Цели
Профессиональные выходы
Чтобы подготовить вас
Благодаря этому курсу администратора вы можете приобрести соответствующие компетенции и навыки для выполнения процесса обслуживания клиентов как по телефону, так и по телефону на приеме офиса, специализируясь на таких задачах, как направление и распределение связи или разработка информативных или коммуникативных документов.
Кому это адресовано
Этот приемный курс направлен всем тем людям, которые посвящены миру администрации и управления, в частности, в административной деятельности в отношениях с клиентом, в рамках профессиональной области управления информацией и коммуникациями, которые намерены получить знания, связанные с приемой и методами связи.
Официальный персонаж
Эта подготовка не включена в объем официального регулируемого обучения (образование младенцев, начальное образование, среднее образование, официальное профессиональное обучение FP, бакалавриат, высшее образование, официальный университет и докторскую степень). Таким образом, это дополнительная подготовка и/или специализация, направленная на получение определенных навыков, навыков или способностей профессионального характера, быть способным быть едва ли заслуг в рабочих мешках и/или оппозиционных соревнованиях, всегда в рамках секции дополнительного обучения и/или непрерывной подготовки всегда необходимы для рассмотрения конкретных требований общественного трудового рынка фондового рынка.
Наша методология сочетает в себе технологии, педагогику и сочувствие к индивидуальному обучению.
Вы отмечаете ритм, вы решаете путь, и искусственный интеллект сопровождает вас учиться лучше, со значением и целью.
Реализовал персонализированное обучение
Ваш стиль, интерес и уровень определяют маршрут. Вы - отправная точка.
Конструктивизм в действии
Исследуйте, испытайте и примените. Обучение означает понимание, а не запоминание.
Тот, кто сопровождает вас, а не кто вас руководит
Phia, наш ассистент искусственного интеллекта направляет вас, не ограничивая вашу автономию.
Оценка без давления
Непрерывная и адаптивная обратная связь. Потому что обучение - это процесс, а не фигура.
Certificación
Степень, выпущенная Euroinnova International Online Education, членом AEEN (Ассоциация испанской бизнес -школ) и признан с учетом академического превосходства в области онлайн -образования QS World University
Стипендии Educahub
Сделайте наиболее доступное обучение: завершить 0% интереса и получить персонализированные стипендии.
В Eduahub мы считаем, что образование должно быть доступно всем. Поэтому мы предлагаем стипендиальный план, который облегчает ваш доступ к практическим, текущим и качественным обучениям, исключая экономические барьеры.
-25%
Стипендия выпускников: для бывших студентов Eduahub.
-20%
Стипендия безработицы: если вы оказываетесь безработным.
-20%
Многочисленные семейные стипендии: для семей с 3 или более детей.
-20%
Стипендия по инвалидности: для людей с ограниченными возможностями ≥33%.
-15%
Стипендия Emprende: для самоуправления, которые аккредитают вашу деятельность.
-15%
Стипендия рекомендует: если вы рекомендуете выпускником.
-15%
Групповая стипендия: для совместных надписей 3 или более человек.
Целая образовательная вселенная, на одной платформе.
Интуитивная среда, которая направляет вас сформировать автономно и с целью.
Учитесь в своем темпе
Курсы, мастера и официальные степени. 100% онлайн, гибкий и в вашем темпе.
Доступ из любого места
Доступно 24/7 на мобильном, планшете или ПК. Вы решаете, когда и как тренироваться.
Phia, ваш наставник ia
Это бросает вам вызов, мотивирует вас и настраивает ваш путь. Учитесь с руководством, который развивается с вами.
LX One Plus: без ограничения формирования
Разблокируйте мягкие навыки, языки и многое другое. Достижения в отношении интегрального и непрерывного формирования.
