Превосходный курс управления по обслуживанию клиентов

Institución Educativa
Режим Онлайн
Продолжительность 300 часы
Языки испанский
Gs. 3.865.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

Краткое содержание

Благодаря этому управлению в обслуживании клиентов вы сможете управлять межличностным общением, чтобы уровни эффективности, эффективности и качества в области качества обслуживания клиентов были оптимальны. Вы можете получить необходимую информацию для управления качеством предоставляемой услуги. По завершении студенты будут иметь знания для применения настойчивой и эмпатической связи с клиентами для обеспечения соответствующей услуги по уходу. Хороший имидж компании достигается из -за лечения, которое клиенты воспринимают своих сотрудников и могут означать лучший источник рекламы для организации. Поэтому инвестиции в эту область имеют важное значение для каждой компании, что на рынке запрашивается видная должность, на которой она работает.

Цели

- Знайте юридические аспекты, связанные с клиентом. - Знать методы общения и управления с клиентами. - иметь возможность передавать качество обслуживанию клиентов. - Узнайте, как управлять жалобами клиентов, сомнениями и претензиями.

Профессиональные выходы

- Знайте юридические аспекты, связанные с клиентом. - Знать методы общения и управления с клиентами. - иметь возможность передавать качество обслуживанию клиентов. - Узнайте, как управлять жалобами клиентов, сомнениями и претензиями.

Чтобы подготовить вас

Благодаря этому управлению в обслуживании клиентов вы сможете управлять межличностным общением, чтобы уровни эффективности, эффективности и качества в области качества обслуживания клиентов были оптимальны. Вы можете получить необходимую информацию для управления качеством предоставляемой услуги. По завершении студенты будут иметь знания для применения настойчивой и эмпатической связи с клиентами для обеспечения соответствующей услуги по уходу. Хороший имидж компании достигается из -за лечения, которое клиенты воспринимают своих сотрудников и могут означать лучший источник рекламы для организации. Поэтому инвестиции в эту область имеют важное значение для каждой компании, что на рынке запрашивается видная должность, на которой она работает.

Кому это адресовано

Благодаря этому управлению в обслуживании клиентов вы сможете управлять межличностным общением, чтобы уровни эффективности, эффективности и качества в области качества обслуживания клиентов были оптимальны. Вы можете получить необходимую информацию для управления качеством предоставляемой услуги. По завершении студенты будут иметь знания для применения настойчивой и эмпатической связи с клиентами для обеспечения соответствующей услуги по уходу. Хороший имидж компании достигается из -за лечения, которое клиенты воспринимают своих сотрудников и могут означать лучший источник рекламы для организации. Поэтому инвестиции в эту область имеют важное значение для каждой компании, что на рынке запрашивается видная должность, на которой она работает.

Официальный персонаж

Эта подготовка не включена в объем официального регулируемого обучения (образование младенцев, начальное образование, среднее образование, официальное профессиональное обучение FP, бакалавриат, высшее образование, официальный университет и докторскую степень). Таким образом, это дополнительная подготовка и/или специализация, направленная на получение определенных навыков, навыков или способностей профессионального характера, быть способным быть едва ли заслуг в рабочих мешках и/или оппозиционных соревнованиях, всегда в рамках секции дополнительного обучения и/или непрерывной подготовки всегда необходимы для рассмотрения конкретных требований общественного трудового рынка фондового рынка.

Методология

Наша методология сочетает в себе технологии, педагогику и сочувствие к индивидуальному обучению.

Вы отмечаете ритм, вы решаете путь, и искусственный интеллект сопровождает вас учиться лучше, со значением и целью.

Реализовал персонализированное обучение

Ваш стиль, интерес и уровень определяют маршрут. Вы - отправная точка.

Конструктивизм в действии

Исследуйте, испытайте и примените. Обучение означает понимание, а не запоминание.

Тот, кто сопровождает вас, а не кто вас руководит

Phia, наш ассистент искусственного интеллекта направляет вас, не ограничивая вашу автономию.

Оценка без давления

Непрерывная и адаптивная обратная связь. Потому что обучение - это процесс, а не фигура.

Certificación

Logo certificado-1

Степень, выпущенная Euroinnova International Online Education, членом AEEN (Ассоциация испанской бизнес -школ) и признан с учетом академического превосходства в области онлайн -образования QS World University

Logo certificado-1

Стипендии

Стипендии Educahub

Сделайте наиболее доступное обучение: завершить 0% интереса и получить персонализированные стипендии.

В Eduahub мы считаем, что образование должно быть доступно всем. Поэтому мы предлагаем стипендиальный план, который облегчает ваш доступ к практическим, текущим и качественным обучениям, исключая экономические барьеры.

-25%

Стипендия выпускников: для бывших студентов Eduahub.

-20%

Стипендия безработицы: если вы оказываетесь безработным.

-20%

Многочисленные семейные стипендии: для семей с 3 или более детей.

-20%

Стипендия по инвалидности: для людей с ограниченными возможностями ≥33%.

-15%

Стипендия Emprende: для самоуправления, которые аккредитают вашу деятельность.

-15%

Стипендия рекомендует: если вы рекомендуете выпускником.

-15%

Групповая стипендия: для совместных надписей 3 или более человек.

Целая образовательная вселенная, на одной платформе.

Интуитивная среда, которая направляет вас сформировать автономно и с целью.

Знать больше

Учитесь в своем темпе

Курсы, мастера и официальные степени. 100% онлайн, гибкий и в вашем темпе.

Доступ из любого места

Доступно 24/7 на мобильном, планшете или ПК. Вы решаете, когда и как тренироваться.

Phia, ваш наставник ia

Это бросает вам вызов, мотивирует вас и настраивает ваш путь. Учитесь с руководством, который развивается с вами.

LX One Plus: без ограничения формирования

Разблокируйте мягкие навыки, языки и многое другое. Достижения в отношении интегрального и непрерывного формирования.