MF0266-3 Kursfrämjande och försäljning av turisttjänster

Turismen har utvecklats i samma utsträckning som ekonomisk, politisk och social utveckling har gjort det. Idag förbrukar turisten olika typer av turism som: Urban, Cultural, Health, Sun and Beach Tourism, Cruises, Ecotourism, Nautical, Adventure and Safaris, Religious, etc. som har dykt upp efter kraven och ofta användningen av sina kunder. I detta avseende har marknadsföring och försäljning av turisttjänster också utvecklats och fortsätter i processen med permanent förändring eftersom de måste vara i kontinuerlig återvinning eftersom det är viktigt att anpassa sig till förändring, social efterfrågan och nya förväntningar. Denna kurs kommer att ge eleven nödvändig kunskap för att kunna sälja turisttjänster och resor.

- Analysera utvecklingen av begreppet turism. - Analysera turismmarknaden. - Analysera turistfördelningen och enheterna och innebär att du konfigurerar den. - Analysera de kommersiella, operativa och avtalsmässiga relationerna mellan resor och turnébyråer med olika turisttjänstleverantörer. - Analysera information, rådgivning och försäljningsprocesser. - Utveckla försäljningsprocesser och transportreserver, kombinerade resor, utflykter och överföringar och tillämpa etablerade förfaranden - Utveckla reklamåtgärder som är tillämpliga i resebyråer och beskriva och tillämpa försäljnings- och förhandlingsfrämjande tekniker. - Använd datorstöd för vanligt bruk i sektorn. - Tillämpa kommunikations- och kundtjänsttekniker och kundservice i turistanläggningar.

Bedriver sin verksamhet i produktiva enheter av resebyråer och andra enheter som är dedikerade till turistdistribution (reservationscentraler, distributionssystem, representanter för tjänstebestämmelser etc.), både på kontaktpersonal och i övervakningspositioner.

This training adjusts to the training itinerary of the MF0266_3 promotion and sale of tourist services, certifying having exceeded the different competence units included in it, and is aimed at the accreditation of the professional competences acquired through the work experience and non -formal training, via which you will choose to obtain the corresponding certificate of professionalism, through the respective calls Publishing the different autonomous communities, as well as the Ministry of Labor itself (Royal Decree 659/2023, den 18 juli, som utvecklar förvaltningen av det professionella utbildningssystemet och upprättar ett permanent förfarande för ackreditering av professionella kompetenser som förvärvats av arbetslivserfarenhet eller icke -formell utbildning).

De som vill utvidga eller förbättra sin kunskap om marknadsföring och försäljning av turisttjänster. Professionals som är kopplade till turismens värld och avser att förbättra sina färdigheter relaterade till deras arbetsuppgift. I allmänhet, till alla de människor som är intresserade av att känna till de färdigheter och attityder de måste behöva utöva detta yrke.

Denna utbildning ingår inte i omfattningen av officiell reglerad utbildning (spädbarnsutbildning, grundutbildning, gymnasieutbildning, officiell professionell utbildning FP, baccalaureate, universitetsgrad, officiell universitetsmästare och doktorsexamen). Det är därför en kompletterande och/eller specialiseringsutbildning, som syftar till att förvärva vissa färdigheter, färdigheter eller färdigheter av en professionell karaktär, att kunna vara knappt som meriter i arbetsväskor och/eller oppositionstävlingar, alltid inom det komplementära utbildningsavdelningen och/eller kontinuerlig utbildning som alltid är nödvändig för att granska de specifika kraven i den offentliga arbetskraften i den offentliga arbetskraftsmarknaden.