实用客户服务课程：实用课程：客户服务
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概括
对客户的处理是公司的最重要方面之一，尤其是那些受益于用户直接确定的公司，正确的治疗，满意度，未来的投资，在很大程度上取决于对待他们的质量。 您必须为愉快的情况做好准备，在这种情况下，与客户的治疗可能是流体的，并且需要对待投诉和主张的其他情况。因此，本课程旨在提供必要的知识来应对这些情况，面对可变的公众，并且他们的需求始终是从专业位置来的。本课程旨在获取这些技能和知识，以将它们应用于严格的专业环境中，但也将其应用于个人领域。
目标
专业出口
为你做准备
本课程使您准备了解面对公众的工作状况所需的概念和技能，并注意必须尽快满足的客户的投诉和需求，并以最大的效率满足。简而言之，本课程提供了在各种情况下执行客户服务的必要知识。
它是谁解决的
本课程针对对客户沟通和关注感兴趣的人，为每种类型的公司提供不同的现有策略，以满足客户的基本需求和需求。
官方角色
该培训不包括在官方受监管培训的范围中（婴儿教育，初等教育，中学教育，官方专业培训FP，学士学位，大学学位，官方大学硕士和博士学位）。因此，这是一种补充和/或专业培训，旨在获得专业性质的某些技能，技能或能力，能够在工作袋和/或反对派比赛中几乎没有成绩，并且始终在补充培训部分和/或持续培训始终是审查公共劳动劳动股票市场公共劳动劳动库存的特定要求始终至关重要的。
我们的方法结合了量身定制学习的技术，教学法和同理心。
您会标记节奏，您可以决定道路，人工智能伴随着您以意义和目的学习更好。
实现的个性化学习
您的风格，兴趣和级别定义了路线。您是起点。
行动中的建构主义
探索，经验和申请。学习意味着理解而不是记忆。
陪伴你的人，不是指导你的人
Phia，我们的人工智能助理指导您而不限制您的自主权。
评估没有压力
连续和自适应反馈。因为学习是一个过程，而不是一个数字。
Certificación
由Euroinnova International在线教育颁发的学位，AEEN（西班牙商学院协会）成员，并以QS世界大学排名获得了在线教育方面的卓越学术成就
Educahub奖学金
进行最容易获得的培训：完成0％的利息并获得个性化奖学金。
在爱德华布（Eduahub），我们认为所有人都必须接受教育。因此，我们提供了一项奖学金计划，可帮助您进入实践，当前和高质量的培训，从而消除经济障碍。
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校友奖学金：针对爱德华布的前学生。
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失业奖学金：如果您被证明是失业者。
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众多家庭奖学金：有3个或三个孩子的家庭。
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残疾奖学金：对于残疾人≥33％。
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Emprende奖学金：用于自助雇用您的活动。
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奖学金建议：如果您被校友推荐。
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小组奖学金：3个或更多人的联合铭文。
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课程，硕士和官方学位。 100％在线，灵活，并且按照您的速度。
从任何地方访问
在移动，平板电脑或PC上24/7可用。您决定何时以及如何训练。
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它挑战您，激励您并自定义您的道路。与您一起发展的指南学习。
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解锁软技能，语言等。迈向整体和连续形成的进步。
