主客户体验管理：客户经验管理和设计思维 + 10 ECTS学分
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概括
了解业务数字化的影响，并由于全球化，技术发展和作为销售和通信渠道的互联网增长而适应恒定的市场，对于当今任何公司的生存至关重要。适应这一新现实需要实施能够提供与消费者体验相关的战略愿景的敏捷方法论和创新过程。 数字转换不再是一种选择，而是业务生存能力的义务。 因此，使用不同的流程，工具和方法，可以从创业公司应用于大型公司，为客户创造价值的不断创造。设计思维和客户体验，通过创建，适应和丰富客户体验来改善业务成果的关键。
目标
专业出口
为你做准备
了解业务数字化的影响，并由于全球化，技术发展和作为销售和通信渠道的互联网增长而适应恒定的市场，对于当今任何公司的生存至关重要。适应这一新现实需要实施能够提供与消费者体验相关的战略愿景的敏捷方法论和创新过程。数字转换不再是一种选择，而是业务生存能力的义务。因此，使用不同的流程，工具和方法，可以从创业公司应用于大型公司，为客户创造价值的不断创造。设计思维和客户体验，通过创建，适应和丰富客户体验来改善业务成果的关键。
它是谁解决的
了解业务数字化的影响，并由于全球化，技术发展和作为销售和通信渠道的互联网增长而适应恒定的市场，对于当今任何公司的生存至关重要。适应这一新现实需要实施能够提供与消费者体验相关的战略愿景的敏捷方法论和创新过程。数字转换不再是一种选择，而是业务生存能力的义务。因此，使用不同的流程，工具和方法，可以从创业公司应用于大型公司，为客户创造价值的不断创造。设计思维和客户体验，通过创建，适应和丰富客户体验来改善业务成果的关键。
官方角色
该培训不包括在官方受监管培训的范围中（婴儿教育，初等教育，中学教育，官方专业培训FP，学士学位，大学学位，官方大学硕士和博士学位）。因此，这是一种补充和/或专业培训，旨在获得专业性质的某些技能，技能或能力，能够在工作袋和/或反对派比赛中几乎没有成绩，并且始终在补充培训部分和/或持续培训始终是审查公共劳动劳动股票市场公共劳动劳动库存的特定要求始终至关重要的。
我们的方法结合了量身定制学习的技术，教学法和同理心。
您会标记节奏，您可以决定道路，人工智能伴随着您以意义和目的学习更好。
实现的个性化学习
您的风格，兴趣和级别定义了路线。您是起点。
行动中的建构主义
探索，经验和申请。学习意味着理解而不是记忆。
陪伴你的人，不是指导你的人
Phia，我们的人工智能助理指导您而不限制您的自主权。
评估没有压力
连续和自适应反馈。因为学习是一个过程，而不是一个数字。
Certificación
多学位：•掌握客户体验管理和设计思维。由欧洲商业研究所发行。 （ISEM）。 “非正式的教学，并不会导致获得正式的职权或专业证书。” •拥有设计思维的大学学位。由安东尼奥·德内布里贾大学（Antonio de Nebrija University）签发的自有学位，并获得了5个ECTS学分。 •拥有敏捷项目管理的大学学位。由安东尼奥·德内布里贾大学（Antonio de Nebrija University）签发的自有学位，并获得了5个ECTS学分。
Educahub奖学金
进行最容易获得的培训：完成0％的利息并获得个性化奖学金。
在爱德华布（Eduahub），我们认为所有人都必须接受教育。因此，我们提供了一项奖学金计划，可帮助您进入实践，当前和高质量的培训，从而消除经济障碍。
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校友奖学金：针对爱德华布的前学生。
-20%
失业奖学金：如果您被证明是失业者。
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众多家庭奖学金：有3个或三个孩子的家庭。
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残疾奖学金：对于残疾人≥33％。
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Emprende奖学金：用于自助雇用您的活动。
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奖学金建议：如果您被校友推荐。
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小组奖学金：3个或更多人的联合铭文。
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从任何地方访问
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