CRM文凭和关系营销
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概括
CRM和关系营销的文凭在与客户的个性化和长期关系的越来越注重的市场中至关重要。该计划提供了对CRM策略和关系营销的深入了解，强调了客户忠诚度和保留的重要性。学生将学习采用有效的策略来改善客户体验，使用CRM工具和数据分析来制定个性化的交流策略和自动营销活动。本课程结合了理论和实践，使学生们面对当前的市场挑战，并将与客户的互动转变为竞争优势。
目标
专业机会
为你做好准备
CRM和关系营销的文凭为您准备与客户建立和管理的专家。它将培训您的CRM工具，个性化和自动化策略的高级使用，以及分析和改善客户的体验和路径的技术。您可以制定和实施推动业务增长的关系营销计划。
它是写给谁的？
CRM和关系营销的文凭旨在旨在加深其CRM知识和关系营销策略的营销专业人员，客户服务和数据管理。对于试图改善与客户关系并通过忠诚度和个性化最大化盈利能力的企业家来说，这也是理想的选择。
我们的方法论结合了技术、教学法和同理心，为您量身定制学习。
您设定步伐，决定路径，人工智能将陪伴您，让您学得更好、更有意义、更有目的。
真正的个性化学习
您的风格、兴趣和水平决定了路线。你是起点。
行动中的建构主义
探索、实验和应用。学习意味着理解，而不是记忆。
人工智能陪伴你，而不是指导你
我们的人工智能助手 PHIA 会在不限制您的自主权的情况下为您提供指导。
评价无压力
连续且自适应的反馈。因为学习是一个过程，而不是一个数字。
Certificación
Hemispheres大学与欧洲商业研究所合作（INESEM）合作发行的CRM文凭和关系营销
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