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客户服务技术课程(大学学位 + 6个ECT)

Εκπαιδευτικό ίδρυμα
模式 在线的
期间 150 小时
制作人员 6个ect
语言 西班牙语
99
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

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Διδακτέα ύλη

概括

如果您想成为营销和销售专家,并获取与该领域适用于客户服务的所有技术,那么这是您的课程,因为您可以学习知识,使您可以专业地专门针对与销售相关的方面。如今,贸易和营销问题对任何业务都非常重要,因此,如果不正确采用销售部门,公司或私人必须成功,尤其是如果客户服务不足,则保证了失败。

目标

- 了解专业销售的秃头。 - 确定销售的文件是什么。 - 指定销售流程。 - 应用销售技术。 - 描述沟通在销售过程中的重要性。 - 了解客户的监视和忠诚度过程。

专业机会

商业,关注公众,供应商,家属,传播部门的人员,公共关系,市场部的工作人员。

为你做好准备

客户服务技术的课程准备对客户的销售和关注以及遵循策略的销售和关注,以使此功能具有预期的成功,并获得销售技巧以成功发展其工作。

它是写给谁的?

本课程针对贸易和营销领域的专业人员,特别是侧重于销售专业领域的销售技术和客户服务的重要性,以及所有有兴趣获得与客户服务中销售技术相关的知识的人。

官方角色

该培训不包括在官方受监管培训的范围中(婴儿教育,初等教育,中学教育,官方专业培训FP,学士学位,大学学位,官方大学硕士和博士学位)。因此,这是一种补充和/或专业培训,旨在获得专业性质的某些技能,技能或能力,能够在工作袋和/或反对派比赛中几乎没有成绩,并且始终在补充培训部分和/或持续培训始终是审查公共劳动劳动股票市场公共劳动劳动库存的特定要求始终至关重要的。

方法论

我们的方法论结合了技术、教学法和同理心,为您量身定制学习。

您设定步伐,决定路径,人工智能将陪伴您,让您学得更好、更有意义、更有目的。

真正的个性化学习

您的风格、兴趣和水平决定了路线。你是起点。

行动中的建构主义

探索、实验和应用。学习意味着理解,而不是记忆。

人工智能陪伴你,而不是指导你

我们的人工智能助手 PHIA 会在不限制您的自主权的情况下为您提供指导。

评价无压力

连续且自适应的反馈。因为学习是一个过程,而不是一个数字。

Πιστοποίηση

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大学客户服务技术学位,具有6个ECTS大学学分。在工作证券交易所和公共管理竞赛中进行持续的可培训。

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奖学金

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