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餐厅的计费和客户服务研究生

Institución Educativa
模式 在线的
期间 300 小时
语言 西班牙语
¥650
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Plan de estudios

概括

在恢复和内部供应系统方面的服务技术培训,我们将知道如何进行良好的MSE以及正确地为客户提供服务,并考虑到我们对进入我们房屋的客户的不同心理概况的必要适应。在本课程中,我们将了解客户服务和客户服务中的计费技术,方法和准则。

目标

- 应用不同类型的计费和收集系统,分析它们的特征以及每种的优势和缺点。 - 每天关闭现金的生产和清算。 - 描述和开发餐厅关闭过程,应用常见的工作程序。 - 使用最合适的技术来描述和开发房间中的食物和饮酒服务过程。 - 确定餐厅中不同类型的客户以及更有效的食品和饮料技术,并分化和应用程序来解释和解决信息需求,索赔和投诉。

专业机会

- 应用不同类型的计费和收集系统,分析它们的特征以及每种的优势和缺点。 - 每天关闭现金的生产和清算。 - 描述和开发餐厅关闭过程,应用常见的工作程序。 - 使用最合适的技术来描述和开发房间中的食物和饮酒服务过程。 - 确定餐厅中不同类型的客户以及更有效的食品和饮料技术,并分化和应用程序来解释和解决信息需求,索赔和投诉。

为你做好准备

餐厅中的这项研究生研究生和客户服务准备形成用于恢复产品和原材料的收费以及餐厅中客户提供的服务的方法和技术。

它是写给谁的?

本课程针对的是所有在大型和中型修复和小型修复工作,公共或私营部门的酒吧和咖啡店中开展专业活动的人,并在餐厅或房间头的依赖下执行其职能。通常,任何有兴趣在此恢复领域启动或扩大培训的人。

官方角色

该培训不包括在官方受监管培训的范围中(婴儿教育,初等教育,中学教育,官方专业培训FP,学士学位,大学学位,官方大学硕士和博士学位)。因此,这是一种补充和/或专业培训,旨在获得专业性质的某些技能,技能或能力,能够在工作袋和/或反对派比赛中几乎没有成绩,并且始终在补充培训部分和/或持续培训始终是审查公共劳动劳动股票市场公共劳动劳动库存的特定要求始终至关重要的。

方法论

我们的方法论结合了技术、教学法和同理心,为您量身定制学习。

您设定步伐,决定路径,人工智能将陪伴您,让您学得更好、更有意义、更有目的。

真正的个性化学习

您的风格、兴趣和水平决定了路线。你是起点。

行动中的建构主义

探索、实验和应用。学习意味着理解,而不是记忆。

人工智能陪伴你,而不是指导你

我们的人工智能助手 PHIA 会在不限制您的自主权的情况下为您提供指导。

评价无压力

连续且自适应的反馈。因为学习是一个过程,而不是一个数字。

Certificación

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教育商学院颁发的学位作为认可的商学院,以提供高级研究生培训,并在国际层面上具有专业有效性

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奖学金

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