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患者的心理和行政护理课程

Institución Educativa
模式 在线的
期间 200 小时
语言 西班牙语
260
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Plan de estudios

概括

由于这种持续的心理社会和行政护理对患者的主要能力,技能,概念和程序,卫生人员必须设法以不可或缺的方式对用户和患者的请求,投诉,索赔和咨询做出反应。患者护理不仅意味着临床干预,还意味着促进患者及其家人生活的社会和行政心理护理。 在培训结束时,学生将拥有足够的能力来建立足够的沟通,解决患者的权利和义务,应对投诉和索赔并了解卫生组织图表。

目标

- 应用基本的心理支持技术。 - 管理适当的沟通技术以实现健康与患者关系。 - 了解患者护理的主要特征。 - 告知患者对用户和家庭的权利和义务。 - 在保健中心管理投诉和索赔。 - 评估服务的满意度和质量。 - 尊重组织图表和专业义务。

专业出口

该心理社会和行政护理课程的专业产出面向工作,您将解决诸如卫生中心的行政和支持员工,卫生专业人员的教师,患者或负责任的护理办公室或负责患者的质量和护理等问题。

为你做准备

借助该患者的心理社会和行政护理课程,您将有可能学习如何与患者和用户互动,通过充分的沟通来解决冲突,为健康中心的所有必要和可用服务提供信息,通过结构化的评估来管理投诉和服务质量,并了解不同卫生人事专业人员的领域。

它是谁解决的

该患者的心理社会和行政护理课程针对行政和服务人员,卫生人员以及所有希望专门从事健康和行政管理的人,因为它将在这些领域提供基本技能。

官方角色

该培训不包括在官方受监管培训的范围中(婴儿教育,初等教育,中学教育,官方专业培训FP,学士学位,大学学位,官方大学硕士和博士学位)。因此,这是一种补充和/或专业培训,旨在获得专业性质的某些技能,技能或能力,能够在工作袋和/或反对派比赛中几乎没有成绩,并且始终在补充培训部分和/或持续培训始终是审查公共劳动劳动股票市场公共劳动劳动库存的特定要求始终至关重要的。

方法论

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