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客户服务课程

Institución Educativa
模式 在线的
期间 100 小时
语言 西班牙语
Gs. 734.000
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

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Plan de estudios

概括

多亏了这项客户服务课程,您才能亲身了解如何执行营销策略,专注于为客户提供优质的治疗以实现其忠诚度。完成后,学生将有知识来开发通过质量管理服务和行动来吸引客户的数字活动。最后,学生将有可能研究他们所携带的业务或为他们工作的业务,以便鉴于改善,它可以应用更改或至少提出他们的建议。它将吸引更多的客户,这些客户会觉得品牌和长期产品可以识别。

目标

- 直接了解数字营销周围的一切。 - 了解客户收集的社交媒体应用程序。 - 有可能了解关系营销的组成。 - 发现与客户服务相关的所有技术。 - 吸收可以通过电子邮件营销开发的广告系列。 - 研究电子商务如何影响我们的业务。

专业机会

这项课程的专业成果是高级营销,社区经理,咨询,咨询,传播经理的产品……可以说与营销有关的所有职位。发展您的职业生涯,并获得该领域的高级培训和广泛的边界。

为你做好准备

在这项客户服务课程中,您将有可能通过数字创新提供的渠道来学习如何制定和应用营销策略。此外,您将有机会研究如何执行并制定针对需要客户服务的质量的营销策略,从而能够确保最佳结果。

它是写给谁的?

客户服务质量的课程可以针对那些拥有业务所有权,建议,管理,咨询的人,以实现与客户治疗相关的所有职位,并制定通过治疗质量来关注客户忠诚度的营销策略。

方法论

我们的方法论结合了技术、教学法和同理心,为您量身定制学习。

您设定步伐,决定路径,人工智能将陪伴您,让您学得更好、更有意义、更有目的。

真正的个性化学习

您的风格、兴趣和水平决定了路线。你是起点。

行动中的建构主义

探索、实验和应用。学习意味着理解,而不是记忆。

人工智能陪伴你,而不是指导你

我们的人工智能助手 PHIA 会在不限制您的自主权的情况下为您提供指导。

评价无压力

连续且自适应的反馈。因为学习是一个过程,而不是一个数字。

Certificación

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UTEG University与Euroinnova International International在线教育一起颁发的客户服务课程学位,并于100小时发行了100小时

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奖学金

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大家庭奖学金:适用于有 3 个或以上孩子的家庭。

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残疾奖学金:针对残疾人≥33%。

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Emprende奖学金:针对能够证明其活动的个体经营者。

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推荐奖学金:如果您是由以前的学生推荐的。

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