客户关系管理课程（CRM）
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概括
客户关系管理（CRM）的课程是您掌握当今最大的技能之一的门户。随着企业越来越专注于个性化的客户互动，对CRM专业知识的需求正在飙升。本课程使您有机会潜入新数字客户的动态，了解和创新客户体验，并有效地管理社交媒体媒体平台的客户互动。您将学会诊断客户体验并使用关键指标，自己具有知识的设备来衡量他们，以提高客户满意度和忠诚度。我们的全面课程旨在为您提供改变客户关系并推动业务成功的技能。这是从您自己的环境中的修道院中振作起来的机会，以提升您的职业前景。加入我们，成为客户关系管理的领导者。
目标
专业机会
为你做好准备
本课程为您准备有效地管理客户关系，尽管数字客户的需求不足并诊断他们的经验。您将学习设计和创新客户体验，使用CRM工具并在社交媒体平台上管理客户服务。此外，您将是衡量客户体验并解释关键指标的事件，使您能够提高客户满意度和忠诚度此-DATA驱动的策略。
它是写给谁的？
客户关系管理课程（CRM）是为渴望提高或更新技能的专业人员和毕业生指定的。理想的候选人包括在理解数字客户，改善客户体验设计，在社交媒体上管理客户服务以及掌握CRM策略和关键绩效指标的Thoss。
我们的方法论结合了技术、教学法和同理心，为您量身定制学习。
您设定步伐，决定路径，人工智能将陪伴您，让您学得更好、更有意义、更有目的。
真正的个性化学习
您的风格、兴趣和水平决定了路线。你是起点。
行动中的建构主义
探索、实验和应用。学习意味着理解，而不是记忆。
人工智能陪伴你，而不是指导你
我们的人工智能助手 PHIA 会在不限制您的自主权的情况下为您提供指导。
评价无压力
连续且自适应的反馈。因为学习是一个过程，而不是一个数字。
Certificación
由Inesem商学院颁发和结束的学位。 “非官方教育，不会导致授予官方学位或专业证书。”
教育中心奖学金
让您的培训更容易获得：0% 利息融资并获得个性化奖学金。
在 EducaHub，我们相信每个人都应该接受教育。因此，我们提供奖学金计划，帮助您获得实用、最新和优质的培训，消除经济障碍。
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校友奖学金：针对前 EducaHub 学生。
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失业奖学金：如果您证明自己失业。
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大家庭奖学金：适用于有 3 个或以上孩子的家庭。
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残疾奖学金：针对残疾人≥33%。
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Emprende奖学金：针对能够证明其活动的个体经营者。
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推荐奖学金：如果您是由以前的学生推荐的。
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团体奖学金：3人及以上联合报名。
按照您的节奏学习
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从任何地方访问
在手机、平板电脑或 PC 上 24/7 可用。您决定何时以及如何训练。
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