UF0037客户 /消费者客户 /用户课程
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概括
在贸易和营销领域，有必要在销售专业领域内了解客户服务，消费者或用户的不同领域。因此，本课程旨在为信息和客户/用户服务技术提供必要的知识。
目标
专业机会
为你做好准备
该培训符合UF0037培训单元信息和客户/用户服务技术的行程。您证明您已经克服了其中的不同竞争单位。并旨在通过工作经验和非正式培训获得的专业能力认可。您将选择通过发布不同自治社区的各自的电话来获得相应的专业素养证书。
它是写给谁的？
该UF0037课程针对贸易和营销领域的专业人员，特别是在客户，消费者或用户方面。也给销售专业领域内的人。以及所有有兴趣获取与信息和客户/用户服务技术有关的知识的人。
官方角色
该培训不包括在官方受监管培训的范围中（婴儿教育，初等教育，中学教育，官方专业培训FP，学士学位，大学学位，官方大学硕士和博士学位）。因此，这是一种补充和/或专业培训，旨在获得专业性质的某些技能，技能或能力，能够在工作袋和/或反对派比赛中几乎没有成绩，并且始终在补充培训部分和/或持续培训始终是审查公共劳动劳动股票市场公共劳动劳动库存的特定要求始终至关重要的。
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您设定步伐，决定路径，人工智能将陪伴您，让您学得更好、更有意义、更有目的。
真正的个性化学习
您的风格、兴趣和水平决定了路线。你是起点。
行动中的建构主义
探索、实验和应用。学习意味着理解，而不是记忆。
人工智能陪伴你，而不是指导你
我们的人工智能助手 PHIA 会在不限制您的自主权的情况下为您提供指导。
评价无压力
连续且自适应的反馈。因为学习是一个过程，而不是一个数字。
Certificación
超过了非正式培训的程度，该培训认可了MF0241_2在11月18日，皇家法令中规定的MF0241_2培训模块信息和客户服务/消费者中包含的UF0037培训单元信息和客户/用户服务技术的能力单位，并建立了专业精力的证书，以建立皇家法令。根据2022年3月22日的指示，该指示确定了要求人员参加的培训标准，以参与评估和认证通过工作经验或非正式培训途径获得的专业能力的程序。 Euroinnova柜S.L.它是SEPE实体文件，劳工和社会经济部的参与实体。
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