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乘客乘公共汽车和急救的研究生

Institución Educativa

模式在线的

期间 240 小时

语言西班牙语

17,856.00TL

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Plan de estudios

概括

与其他劳工或个人部门一样，教育中心面临或多或少严重程度的风险和紧急情况。但是，在这种情况下，快速而精确的行动可以是决定性的，但是，在紧急情况下，教师通常没有以最合适的方式采取特定培训。本课程包括急救程序和技术，这些程序将允许在不受道路运输的可能发生的事故或健康紧急情况下，尤其是在公交车运输乘客的情况下，不受焦虑和恐慌的行动。

目标

- 解释公共汽车司机或教练的主要活动，指的是访问和放弃车辆旅行者的票务探险。 - 计划负载和排放操作，以优化车辆可用空间的使用，尊重职业安全和健康规则以及车辆的最佳使用。 - 在与客户直接联系情况下采用人际交流技术，并使用可获得用户满意度的手段来解释客户服务的基本线条和一般特征。 - 在运输活动中使用不同的通信和信息系统，在每种情况下都选择最合适的通信和信息系统。 - 解释客户服务和信息技术，描述不同的客户类型，其特征和冲突解决程序。 - 在一般护理过程，客户信息和投诉或索赔收集中应用行为准则和积极的态度，并具有所需的精度。 - 为学生提供必要的知识，以制定基本的急救行动。 - 确认风险和紧急情况，并在每种情况下采取最适当的预防和保护措施。

专业机会

为你做好准备

这位乘坐公共汽车和急救的研究生乘客提供了有关该主题的特定培训，特别是学生准备在紧急情况或道路事故中采取行动，并采用基本的急救知识。

它是写给谁的？

本课程针对的是所有在专业层面或特别利益的人，更具体地说，是针对公交运输中的事故或紧急情况造成的紧急情况的，特别是在紧急情况下有效采取有效行动的基本知识。

官方角色

该培训不包括在官方受监管培训的范围中（婴儿教育，初等教育，中学教育，官方专业培训FP，学士学位，大学学位，官方大学硕士和博士学位）。因此，这是一种互补和/或专业培训，旨在获得专业性质的某些技能，技能或能力，能够在工作袋和/或反对派比赛中几乎没有优点，并且始终在互补的培训部分中，并且始终在我们希望呈现我们自己的公共劳动袋的特定要求中始终至关重要。