دورة تقنيات المعلومات: دورة تقنيات انتباه العميل / المستهلك

Institución Educativa
وضع متصل
مدة 150 ساعات
اللغات الإسبانية
$228.400
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

Solicitar información

Reconocidos por
Acreditados por

Plan de estudios

ملخص

يوفر لك مسار المعلومات وتقنيات خدمة المستهلك تدريبًا متخصصًا في هذا المجال. يجب أن نعلم أنه بالنسبة لمجال التجارة والتسويق ، من المهم للغاية تعميق واكتساب المعرفة بالمعلومات وتقنيات خدمة المستهلك.

الأهداف

تطبيق تقنيات الاتصال في خدمة العملاء / المشورة. تطبيق تقنيات تنظيم المعلومات ، اليدوي والكمبيوتر. الإدارة كتطبيقات مستخدم لمستخدمي مراقبة العميل ومراقبتها أو قاعدة البيانات وتطبيق الإجراءات التي تضمن النزاهة والسلامة والتوافر والسرية للمعلومات المخزنة.

المخارج المهنية

التجارة والتسويق

لإعدادك

تعد هذه الدورة عبر الإنترنت من المعلومات وتقنيات خدمة العملاء لاكتساب معرفة محددة داخل المنطقة التي تتطور في الطالب بعض القدرات للعمل بشكل احترافي في هذا القطاع ، وبشكل أكثر تحديداً في أساليب المعلومات وتقنيات خدمة العملاء.

من هو الذي تم معالجته

تهدف هذه المسار عبر الإنترنت للمعلومات وتقنيات خدمة المستهلك إلى جميع المهتمين بمجال التجارة والتسويق ويرغبون في التخصص في المعلومات وتقنيات خدمة العملاء.

الشخصية الرسمية

لا يتم تضمين هذا التدريب في نطاق التدريب الرسمي المنظم (تعليم الرضع ، والتعليم الابتدائي ، والتعليم الثانوي ، والتدريب المهني الرسمي FP ، والبكالوريا ، وشهادة الجامعة ، وماجستير الجامعة الرسمية ودكتوراه). لذلك ، فهو تدريب تكميلي و/أو تخصص ، يهدف إلى الحصول على بعض المهارات أو المهارات أو الاستعدادات ذات الطبيعة المهنية ، والقدرة على أن تكون بالكاد كجدارة في حقائب العمل و/أو مسابقات المعارضة ، دائمًا ضمن قسم التدريب التكميلي و/أو التدريب المستمر دائمًا لمراجعة المتطلبات المحددة لمخزون العمل العام في سوق العمل العام.

المنهجية

تجمع منهجيتنا بين التكنولوجيا والتربية والتعاطف من أجل التعلم المصمم.

تضع علامة على الإيقاع ، فأنت تقرر الطريق والذكاء الاصطناعي يرافقك لتعلم بشكل أفضل ، مع المعنى والغرض.

التعلم الشخصي المحقق

أسلوبك واهتمامك ومستوى يحدد المسار. أنت نقطة البداية.

البناء في العمل

استكشاف وتجربة وتطبيق. التعلم يعني الفهم ، وليس الحفظ.

من يرافقك ، وليس من يوجهك

Phia ، مساعدنا الذكاء الاصطناعي يرشدك دون الحد من استقلالك.

التقييم بدون ضغط

ردود الفعل المستمرة والتكيفية. لأن التعلم عملية ، وليس شخصية.

Certificación

Logo certificado-1

درجة صادرة عن كلية إدارة الأعمال في التعليم كمدرسة أعمال معتمدة لتقديم التدريب العالي على الدراسات العليا ، مع صلاحية مهنية على المستوى الدولي

Logo certificado-1

المنح الدراسية

منحة تعليمية

اجعل تدريبك الأكثر سهولة: الانتهاء من الفائدة 0 ٪ واحصل على منح دراسية مخصصة.

في Eduahub نعتقد أن التعليم يجب أن يكون متاحًا للجميع. لذلك ، نقدم خطة للمنح الدراسية تسهل وصولك إلى التدريب العملي والحالي والجودة ، مما يلغي الحواجز الاقتصادية.

-25%

منحة الخريجين: للطلاب السابقين في إدواهوب.

-20%

منحة البطالة: إذا أثبتت أنها عاطلة عن العمل.

-20%

العديد من المنحة العائلية: للعائلات التي لديها 3 أطفال أو أكثر.

-20%

منحة الإعاقة: للأشخاص ذوي الإعاقة ≥33 ٪.

-15%

منحة Emprende: بالنسبة إلى الذات التي تعتمد نشاطك.

-15%

توصي المنحة: إذا أوصيت من قبل خريج.

-15%

منحة جماعية: للنقوش المشتركة من 3 أشخاص أو أكثر.

عالم تعليمي كامل ، على منصة واحدة.

بيئة بديهية توجهك لتشكيلها بشكل مستقل وبغرض.

تعرف أكثر

تعلم في وتيرتك

الدورات والماجستير والدرجات الرسمية. 100 ٪ على الإنترنت ، مرنة وفي وتيرتك.

الوصول من أي مكان

متوفر 24/7 على الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر. أنت تقرر متى وكيف تتدرب.

فيا ، مرشدك ia

إنه يتحدىك ، ويحفزك ويخصم طريقك. تعلم مع دليل يتطور معك.

LX One Plus: بدون تشكيل الحد

فتح المهارات اللينة واللغات والمزيد. التقدم نحو التكوين المتكامل والمستمر.