دورة MF1040_3: عمليات إدارة الصراع والوساطة

في الوقت الحاضر ، في عالم الخدمات الاجتماعية والثقافية والمجتمع وداخل المجال الاجتماعي المهني ، وبشكل أكثر تحديداً في الوساطة المجتمعية ، من المهم للغاية معرفة العمليات المختلفة. لذلك ، مع هذه الدورة ، يتعلق الأمر بتوفير المعرفة اللازمة لمعرفة إدارة النزاعات وعمليات الوساطة.

- تسجيل وتحليل خصائص الصراع الذي يقيم التصرف في الأطراف المعنية للمشاركة في عملية التدخل. - توجيه وتقييم ما إذا كان من المحتمل أن يمر الصراع بعملية الوساطة أو ما إذا كان من الضروري استخلاصه إلى الخدمات القائمة الأخرى في المجتمع. - للإشارة إلى خدمات خدمة المواطنين المختصة الأخرى ، مثل: خدمات الوساطة العائلية أو الجنائية أو العمالية ، إذا كانت طبيعة الصراع تتطلب منها تكييف الإجراء مع الاحتياجات المكتشفة. - جمع الطوعية للأطراف المشاركة في عملية الوساطة ، وأبلغهم سابقًا بخصائصها لضمان تصرفهم. - حدد وتطبيق النماذج والتقنيات المناسبة على خصائص الموقف الذي تريد معالجته. - أداء عملية الوساطة مع الأطراف المشاركة في الصراع مع مراعاة مصالحهم.

- تسجيل وتحليل خصائص الصراع الذي يقيم التصرف في الأطراف المعنية للمشاركة في عملية التدخل. - توجيه وتقييم ما إذا كان من المحتمل أن يمر الصراع بعملية الوساطة أو ما إذا كان من الضروري استخلاصه إلى الخدمات القائمة الأخرى في المجتمع. - للإشارة إلى خدمات خدمة المواطنين المختصة الأخرى ، مثل: خدمات الوساطة العائلية أو الجنائية أو العمالية ، إذا كانت طبيعة الصراع تتطلب منها تكييف الإجراء مع الاحتياجات المكتشفة. - جمع الطوعية للأطراف المشاركة في عملية الوساطة ، وأبلغهم سابقًا بخصائصها لضمان تصرفهم. - حدد وتطبيق النماذج والتقنيات المناسبة على خصائص الموقف الذي تريد معالجته. - أداء عملية الوساطة مع الأطراف المشاركة في الصراع مع مراعاة مصالحهم.

يتكيف هذا التدريب مع مسار التدريب لوحدة التدريب MF1040_3 وعمليات الوساطة وعمليات الوساطة التي تزيد عنها من وحدات المنافسة المختلفة المدرجة ، وتهدف إلى اعتماد الكفاءات المهنية المكتسبة من خلال تجربة العمل المختلفة ، وكذلك ، من خلالها ، ستختار الحصول على الشهادة المتخصصة من المهنية ، من خلال النداءات المتمثلة في التواصل الذاتي ، بالإضافة إلى وزارة العمل ، بالإضافة إلى ذلك ، في 18 يوليو ، الذي يطور إدارة نظام التدريب المهني ويؤسس إجراءً دائم لاعتماد الكفاءات المهنية التي اكتسبتها خبرة العمل أو التدريب غير الطبيعي).

تهدف هذه الدورة إلى جميع أولئك الذين يكرسون أنفسهم لعالم الخدمات الاجتماعية والثقافية والمجتمع ، وبشكل أكثر تحديداً للوساطة المجتمعية ، ضمن الانتباه الاجتماعي المهني الذي يعتزم الحصول على المعرفة المتعلقة بعمليات إدارة الصراع والوساطة.

لا يتم تضمين هذا التدريب في نطاق التدريب الرسمي المنظم (تعليم الرضع ، والتعليم الابتدائي ، والتعليم الثانوي ، والتدريب المهني الرسمي FP ، والبكالوريا ، وشهادة الجامعة ، وماجستير الجامعة الرسمية ودكتوراه). لذلك ، فهو تدريب تكميلي و/أو تخصص ، يهدف إلى الحصول على بعض المهارات أو المهارات أو الاستعدادات ذات الطبيعة المهنية ، والقدرة على أن تكون بالكاد كجدارة في حقائب العمل و/أو مسابقات المعارضة ، دائمًا ضمن قسم التدريب التكميلي و/أو التدريب المستمر دائمًا لمراجعة المتطلبات المحددة لمخزون العمل العام في سوق العمل العام.